Føler du dig vellykket?
Fortæller andre dig, at du har succes?
Hvis du kun kunne have en måde at måle ægte succes på, kan det virkelig overbevise dig om, at du har nået det. Dette er ofte en iværksætters tankeproces.
Jeg vil have succes og få mine forretningsidéer til at fungere, og jeg er en optimistisk person, så jeg forestiller mig succes.
Imidlertid vil mine investorer og andre involverede i virksomheden faktisk se en måling, der fortæller dem, at det virkelig er sand succes.
Her er 7 måder, du kan måle for at finde ud af, hvor succesfuld du og din virksomhed bliver, startende med nogle grundlæggende metrics og slutter med nogle mere unikke måder at tænke på succes-metrics:
1. Rentabilitet
Selvom det er klart, at når din virksomhed tjener penge - betyder det noget mål for succes, især hvis der er penge tilbage, når du dækker alle dine udgifter. Du har måske endda vendt hjørnet fra måneder med at være i rødt. Dit sande mål for succes vil dog være at være i sort i et år eller længere. Derfra vil dit sande mål for succes skabe bæredygtig rentabilitet, der fortsætter langt ind i fremtiden.
Dette kan kræve justeringer i din strategi, løbende vurdering af dine processer og omkostninger for at se, hvor du kan blive slankere og mere effektiv. Jeg husker de første par måneder, hvor jeg endelig begyndte at have penge tilbage til at betale mig selv. Det var da det begyndte at føles som om jeg endelig klarede det.
hvad er stjernetegn 11. marts
2. Antal kunder:
Hver virksomhed har brug for kunder. Der er intet tidspunkt, hvor jeg har besluttet, at jeg har nok kunder. Dit mål for succes skal vise en voksende kundebase med en jævn strøm af kundeemner i pipeline. Disse banebrydende kunder var spændende for mig, men da jeg begyndte at se flere og flere mennesker vise interesse og købe det, jeg solgte, vidste jeg, at det jeg skabte var en succes. De utallige timer med forskning og markedsføring havde endelig betalt sig.
Alligevel var det sande mål for succes med hensyn til antallet af kunder bare midlertidigt. Jeg var nødt til at arbejde hårdt - og arbejde smartere - for at tiltrække mere af min målgruppe.
3. Tilfredshedsniveauet for disse kunder
Ud over antallet af kunder handlede min sande målsætning for succes virkelig mere om, hvor glad jeg gjorde de kunder, jeg havde.
Deres tilfredshed ville betyde, at fremtidige kunder måske kommer fra, hvad de havde at sige til deres venner, familie og kolleger snarere end fra min forskning og markedsføring. Evnen til at tilfredsstille mine kunder betød, at det, jeg lærte om dem og deres behov, blev anvendt korrekt på den service, jeg tilbød dem. Det er vigtigt også at oprette kundeservicepolitikker for din virksomhed, så alle, der arbejder inden for organisationen, forstår den rolle, de vil spille for at opfylde kundernes behov. Det tager kun en negativ kundeoplevelse at straks sætte glideren på det sande succesnummer, du opbyggede og havde med hensyn til kundetilfredshed.
At løbende se på, hvordan kunderne bliver tilfredse hver dag gennem hvert kontaktpunkt, de har med din virksomhed, ikke kun med det faktiske produkt eller den service, du tilbyder - fortæller dig, hvor et stort stykke af dit sande mål for succes kommer fra.
4. Medarbejdertilfredshed
Glade, motiverede medarbejdere fortæller dig meget om din virkelige succes. Når de er tilfredse, har de travlt med at arbejde hårdt. Når alt kommer til alt er deres produktivitet den motor, der brænder virksomheden. Hvis medarbejderne smiler til kunderne, føler kunden sig godt. Hvis hver medarbejder arbejder ud over deres rolle, blomstrer virksomheden.
I mit eget firma har jeg fokuseret på at skabe et behageligt arbejdsmiljø, der giver medarbejderne alt, hvad de har brug for for at udføre deres job godt, og jeg arbejder også for at få mit team til at nyde deres arbejde, mens de gør det. For mit fjernpersonale har jeg også sørget for, at de føler sig tilfredse med det arbejde, de har, og regelmæssigt fortalt dem, hvor meget jeg sætter pris på deres hårde arbejde. Jeg arbejder også for at sikre, at mit fjernpersonale føler, at de er en del af hele teamet - og at de ikke er alene. Jeg gør mig tilgængelig, når de har spørgsmål, så de ikke bliver frustrerede på grund af ikke-kommunikation. Glade medarbejdere betyder en lykkelig (succesrig) forretning.
5. Din tilfredshed
Dette er hårdt for mig, fordi min iværksætterånd og personlighed dybest set aldrig er tilfreds. Dette skyldes, at jeg ofte har parret tilfredshed med at slå mig ned. Faktisk har jeg lært gennem årene, at jeg kan være tilfreds og stadig forfølge mere.
Det har været en god lektion for mig at indse, at det er godt at føle mig tilfreds med forretningens resultater, når den udvikler sig og fejrer disse 'gevinster' undervejs. Jeg elsker at arbejde. Det var en læringskurve for at finde ud af, hvordan jeg kunne afbalancere tilfredshed med resultaterne og med mit brændende ønske om at gøre mere.
6. Niveau for læring og viden
Selvom det kan virke som en mærkelig måde at måle succes på, er det virkelig ikke - i betragtning af det faktum, at det er denne læring og viden, der giver dig markedet, kunden, konkurrenten og den økonomiske intelligens, der hjælper med at forme din strategi. Denne kontinuerlige læring kommer ikke kun fra det, jeg har læst eller observeret; det handler også om praktisk erfaring, som jeg har fået ved at få min strategi til at fungere og være vidne til resultatet. Det betyder, at selv fiasko er nødvendigt for at opnå et bestemt niveau af læring og viden.
På denne måde er læring af mine fiaskoer faktisk blevet en del af den nødvendige ligning for at opnå reel succes. Jeg ved, hvor jeg skal undvige faldgruber og bump - for jeg har set dem før. Jeg tror på en måde, det er som 'street smarts.' Du får ikke street smarts, der sidder i sofaen og ser T.V.
7. Hvordan du bruger din tid
Grunden til at bestemme, hvordan du bruger din tid hver dag, er et reelt mål for succes, fordi dette fortæller dig, om du har været i stand til at delegere, oprette en effektiv organisation, og det bestemmer, hvad dine vigtigste prioriteter skal være som leder af en virksomhed . Jeg har en tendens til at arbejde hele tiden, men hvad jeg indså, er at jeg kunne blive mere succesfuld ved at prioritere opgaver og give slip på nogle af de mindre vigtige opgaver. Jeg kunne lade andre tage føringen, hvilket bygger dem til et fantastisk, betroet team.
Men den største fordel er, at det har frigjort tid for mig at fokusere på de strategiske områder, hvor jeg udmærket mig, hvilket hjælper med at give virksomheden en klarere retning. Dette gav mig også tid til refleksion og min egen læring og udvikling såvel som tillod mig at skære mere personlig tid ud til at tage mig af mig selv og tilbringe tid sammen med familie og venner.
Konklusion
Som du kan se, er de fleste af disse sande mål for succes mere kvalitative end i forhold til dine økonomiske rapporter og bundlinje. Hver af disse foranstaltninger kræver også fortsat opmærksomhed og påvirker resultaterne af de andre forslag på listen.
Hvis jeg ikke er tilfreds, er det sandsynligvis ikke mine medarbejdere. Hvis kunderne ikke er tilfredse, kan det være, at de er i den modtagende ende af en utilfreds medarbejder, eller en utilfreds kunde kan pege på vores niveau af at lære om, hvad de virkelig har brug for.
Det virkelige mål for succes er da at levere til dig selv, dine medarbejdere og din virksomhed på alle syv af disse handlinger på én gang både nu og langt ind i fremtiden.
