Jeg kan godt lide at kalde en bestemt typisk ledelsesstil 'chok og ærefrygt'. Du ved, ledere, der anvender råben, bandeord og arme, der bliver som vindmøller for at motivere medarbejdere. Ikke overraskende er disse teknikker ikke ligefrem effektive til at skabe et hengivet og engageret korps, der er villig til at gå den ekstra mil for en voksende forretning.
Når det er sagt, forstår jeg, at det kan være svært at finde ud af, hvordan man går linjen mellem motivation og autoritet. Her er otte ledelsesegenskaber, der engagerer medarbejdere, så din virksomhed svæver:
1. Tænk cool hånd Luke. Medarbejdere kan godt lide at arbejde i et miljø, hvor deres vejleder er blød og behagelig i hans eller hendes hud. Folk, der ikke hæver deres stemme og forbliver rolige under stressende begivenheder, skiller sig ud og skaber en karma, der er tilfredsstillende og langvarig.
2. Tag High Road. Mange gange på rejsen til succes står dit team over for valg, der skærer hjørner og kan føre en fra den lige og smalle vej til en med etisk tvetydighed. Tag altid den klare etiske vej. Det sætter en tone, at et lejlighedsvis kortvarigt tilbageslag er okay, så længe det efterlader ens karakter intakt. Dette vil skabe en kultur, der udrenser forbrydere og omfavner det gode. Folk kan godt lide at arbejde for ærlige mennesker.
3. Vær gennemsigtig. Periode. Tal direkte og uden løgne om undladelse - det er sjældnere, end du tror. Ved første tegn på udfordringer, del dårlige nyheder eller konstruktiv kritik tidligt. Lad ikke problemer udjævne og dække dem ikke over. Lanse sår hurtigt og tydeligt. Forklar, hvorfor du gjorde, hvad du gjorde, og gå videre. Det typiske alternativ er at gløse over spørgsmål, hvilket skaber mistillid blandt holdet, da de kloge medarbejdere vil undre sig over, hvad du ellers lyver om.
4. Succes skyldes teamet. Kompliment dit team ofte. Sejre, selv små gevinster, skulle udløse sunde doser af ros, som skal skumres liberalt. Lederen skal aldrig tage æren - det handler om holdet.
5. Fejl er lederens fejl. General Dwight Eisenhower skrev berømt et 'fiaskobrev' (heldigvis aldrig nødvendigt) i tilfælde af, at de amerikanske tropper ikke sejrede mod nazisterne i Normandiet, Frankrig i juni 1944. Han tager faldet for holdet: 'Vores landinger i Cherbourg- Havre-området har ikke fået et tilfredsstillende fodfæste, og jeg har trukket tropperne tilbage. Min beslutning om at angribe på dette tidspunkt og sted var baseret på de bedste tilgængelige oplysninger. Tropperne, luften og flåden gjorde alt, hvad mod og pligtfølelse kunne gøre. Hvis nogen skyld eller fejl knytter sig til forsøget, er det kun min. '
6. Mentor, ikke mobber. Rådgiv dit team til succes. Browbeating og stick svingning motiverer ikke de bedste kunstnere. De har brug for forslag og tip.
7. Giv frihed. Ansæt store mennesker og kom ud af deres måde. Talent vil lykkes og behøver ikke konstant engagement. Hvis du skal styre dem, mislykkedes du din ansættelses- og forfremmelsesproces.
8. Hær fejl hurtigt. Mislykkede og dårligt presterende medarbejdere skal være mentoreret til succes eller deles hurtigt for at rydde vejen for en dygtig person i denne rolle. Rockstjernemedarbejdere er begrænset af kolleger, der genererer serielle fejl. Topmedarbejdere bliver demotiverede, da lederskab ikke aggressivt beskærer det døde træ.
