Elon Musk har haft masser at dele med virksomhedsejere gennem årene, og han har brugt masser af tid på at tænke uden for boksen. Men en kommentar, han fremsatte for et par år siden i et brev til medarbejderne, kan være, at flere forretningsledere bør overveje i en verden, der er forstyrret af coronaviruspandemien.
'Kommunikation skal rejse via den korteste vej, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, ikke gennem' kommandokæden 'Musk skrev til sine medarbejdere i 2018. 'Enhver leder, der forsøger at håndhæve kommandokommunikationskommunikation, vil snart finde sig at arbejde andetsteds.'
Musk fortsatte med at sige, at 'en vigtig kilde til problemer' i virksomheder kommer, når kommunikation ikke flyder frit. Som han fortalte sine Tesla-medarbejdere, skal det 'være OK for folk at tale direkte og bare få den rigtige ting til at ske.'
hvilket tegn er 4. juli
To år senere ser verden meget anderledes ud for de fleste virksomheder. Da mange medarbejdere arbejder hjemmefra, har kommunikation mellem afdelinger aldrig været mere kritisk. At sprænge kommandokæden kan være den bedste måde at sikre, at den flyder frit.
kinesisk stjernetegn slange og kanin
'Kommandokæden' har længe været en del af erhvervslivet. Med administrerende direktør eller præsident øverst, hans eller hendes direkte rapporter, der styrer forskellige divisioner efterfulgt af seniorledere, ledere og andre medarbejdere, eksisterer det i teorien at give en vis struktur.
For Musk er den slags hierarki imidlertid et meget ineffektivt system. Når meddelelser skubbes op ad kommandokæden, kan de sidde fast i flaskehalse. De kan også ændre sig i tone, betydning eller sammenhæng, når flere mennesker kommunikerer dem. Selvom en besked forbliver intakt på vej op, kan det tage for lang tid at komme til den rigtige person, hvilket skaber potentielt dyre problemer for virksomheden.
Problemet er endnu mere akut i en verden, hvor medarbejdere tvinges til at arbejde eksternt ved hjælp af værktøjer som Slack, Asana, Zoom og andre til at kommunikere. Det var vanskeligt nok for kun seks måneder siden at flyde en besked op ad kommandokæden. Nu kan det være næsten umuligt.
kommer kræftmanden tilbage
Virksomhedsledere er derfor nødt til at tænke alvorligt over at sprænge den kommandokæde. Ja, det kan give dig trøst, men det giver dig ikke nogen tjenester. Og ligesom det eller ej, kan dit seniorledelsesteam muligvis ikke give dig alle de oplysninger, du har brug for.
Tildel ikke kommandokæden for meget værdi, da det, som Musk antyder, let kan komme til kort. I en tid, hvor virksomheder er under pres, bør intet, der skader virksomheden og dets evne til at kommunikere, leve videre.
