Hvad er virksomhedskultur? Kan det opretholdes, når folk arbejder hjemmefra? Eller forårsager manglen på personlig kontakt fordampning af virksomhedskulturen? Hvis ja, er fordelene ved virksomhedskultur værd at koste kontorplads , pendling og alle de andre faciliteter, som medarbejderne forventer, når de arbejder på kontorer?
Disse spørgsmål kom til mig ved læsning om, hvordan ledere kæmper med frygten for, at efter måneders arbejde hjemmefra går tabte implicitte normer for, hvordan deres folk skal arbejde sammen.
Som den Wall Street Journal rapporterede, improviserer virksomheder med teknikker til videoopkald - såsom at være vært for walk-and-talk-møder, virtuelle dansefester, corporate spiludstillinger baseret på Netflix's Kærlighed er blind og break-out grupper, hvor folk deler deres følelser.
løvekvinde og kræftmand
Styrker eller svækker en af disse begivenheder en virksomheds kultur? Der ser ikke ud til at være en god måde at måle det på. En undersøgelse foretaget for Prudential Financial viste, at over halvdelen af 2.050 fuldtidsansatte følte sig 'mindre forbundet' med deres virksomhed, da de begyndte at arbejde hjemmefra, bemærkede Tidsskrift .
Min opfattelse: Kultur er, hvad medarbejdere gør, når administrerende direktør ikke ser dem. En god virksomhedskultur tiltrækker talentfulde mennesker til en virksomhed og motiverer dem til at tage handlinger, der vinder nye kunder og giver dem en grund til at fortsætte med at købe.
Ethvert firma, der opererede i geografisk spredte kontorer før Covid-19, har allerede brugt teknologi til at kommunikere og styrke sin virksomhedskultur. Hvis disse møder var effektive inden Covid-19, kan teknologien styrke virksomhedens kultur med medarbejdere, der arbejder hjemmefra.
I sidste ende vil virksomhedsledere beslutte, om de kan bevare, hvad der er bedst ved deres virksomhedskultur, skære ned på kontorlokaler og geninvestere besparelserne i nye vækstmuligheder.
Her er fire ting, du skal gøre for at bevare din kultur under denne pandemi.
1. Identificer din virksomheds mest kritiske værdier.
Når du er et lille team, der krypterer for at vinde dine første kunder, er der ingen grund til at formulere dine værdier. Når først din virksomhed har opnået tilstrækkelig succes til at være fortrolig med ideen om, at den vil overleve, bør du dog se tilbage på, hvad du gjorde for at komme til det punkt.
Formuler de vigtigste ting, der hjalp din virksomhed med at sejre. Mine samtaler med ledere afslørede, at værdier som at gå ekstra miles for at tilfredsstille kunder eller lytte omhyggeligt til kunder - snarere end at tvinge dem til at acceptere, hvad dine ingeniører vil bygge - er eksempler på de grundlæggende værdier i din kultur.
2. Brug kultur til at ansætte, promovere og styre mennesker ud af virksomheden.
Baseret på mine interviews med administrerende direktører, skal du screene potentielle medarbejdere for deres pasform med din kultur, inden du undersøger deres arbejdskompetencer dybere. Disse værdier skal også indgå i beslutninger om, hvem de skal promovere, og hvem de skal styre ud af virksomheden.
3. Lav videoer af medarbejdere, der 'bærer' din kultur.
For at gøre din kultur levende skal du oprette videoer, der fortæller, hvordan dine lykkeligste kunder synes om at arbejde med din virksomhed. Videoerne skal begynde med en kunde, der formidler deres følelser om det problem, som de bad din virksomhed om at løse, og hvorfor løsningen var så vigtig for dem.
stjernetegn for den 20. juli
Dernæst skal videoen vise de mennesker i din virksomhed, der lyttede til kunden, forstod hvad de havde brug for og leverede løsningen. Endelig skal videoen vise seerne kundens lykke med din virksomhed og de mennesker, der hjalp dem med at løse deres problem. .
4. Anerkend medarbejdere, der giver din kultur liv.
For at tilskynde folk til at handle efter din virksomheds værdier skal du genkende dem foran hele din virksomhed. Hosting af videokonferencer, der dækker hele virksomheden, der fejrer sådanne medarbejdere, vil tilskynde andre til at stræbe efter en sådan anerkendelse i fremtiden.
Disse fire taktikker kan hjælpe dig med at bevare det bedste fra din virksomhedskultur blandt dem, der arbejder eksternt.
