Som fortalt til Lora Kolodny
I 2000, mere end et årti efter medstifteren af New York City Emporium ABC Home - butikken, der gav virvar et godt navn - forlod Paulette Cole modvilligt det. Hun og hendes mand og partner, Evan Cole, var separeret. Og de var i stigende grad i strid med, om de skulle understrege hurtig vækst (hans valg) eller socialt ansvarlig sourcing (hendes lidenskab). Hun forlod kontrollen med ABC i Evans hænder og vendte tilbage til rejsen, der havde inspireret meget af hendes tilgang til butikken.
Tre år senere var det Evan, der ønskede en forandring. Han tog til Los Angeles og åbnede H.D. Buttercup, en møbelforretning, der lejer plads til producenterne og lader dem sælge direkte til offentligheden. Paulette flyttede tilbage - bogstaveligt talt; hun har en lejlighed på øverste etage i flagskibsbutikken - som ABCs administrerende direktør og kreative direktør.
I dag ønsker Paulette Cole at omdanne ABC til et 100% socialt ansvarligt verdensmarked. Tricket, erkender hun, vil være at gøre det uden at ofre virksomhedens 80 millioner dollars i årlig omsætning, dets 350 ansatte eller hvad mere end en New Yorker har kaldt ABC-magien.
sol i vægten måne i fiskene
Min far løb denne New York-institution, ABC Carpet Store på 19. og Broadway. Det så nøjagtigt det samme ud i 20 år, alt bredt væv.
Da jeg var ung, Jeg troede virkelig, at det værste var at gå på arbejde for min familie. Så jeg startede som servitrice i en alder af 14 år og gik aldrig uden job fra det tidspunkt. I stedet for at gå på college hjalp jeg en etableret designer i New York i to år. Endelig overbeviste min far mig - i en formodet prøveperiode - for at se, hvordan jeg kunne lide at arbejde hos ABC.
Han ville have mig at forstå hvert aspekt af virksomheden: køb, salg, lageret. Alt. Straks gik jeg til Europa for at besøge internationale markeder og en fabrik i Spanien, som vi arbejdede med. Jeg talte ikke engang spansk, men jeg kunne overvåge design og sørge for, at denne store ordre på uldtæppe, vi havde placeret, kom igennem til tiden.
I midten heraf strejkede fabriksarbejderne. Det var som et kup; de låste ejeren ud. De ville gøre det til et kooperativ. Vi var fast besluttede på at få vores ordre til at ske og holde fabrikken i gang - vi kunne ikke miste forretningen og få dem til at miste deres forretning. Det virkede. Ejerne og arbejderne gik igennem mægling, og arbejderne fik delvis ejerskab. Vi bestilte i årevis både arbejdstagernes væve og ejerens.
Jeg havde været vidne til det førstehånds hvordan du kunne fremme et samfund og dets økonomi bare ved at gøre forretninger.
Rejser lærte mig også nye ting om design. I staterne er vi som folk for unge til at vide, hvordan man skaber et hjem, som de gør i Italien, Tyrkiet eller Spanien. Men kulturer af oprindelige mennesker, der har lavet design og håndværk gennem generationer, har gjort det til en del af hele deres væsen. De har utrolige måder at skabe en følelse af at være hjemme, og jeg ville gerne gøre dette i mit eget liv.
Det var mit første instinkt at begynde at importere noget af denne viden og tage tilbage til New York et lille stykke af hvert sted, jeg blev forelsket i.
venskabskompatibilitet med skorpion og tyr
Faktisk mødte jeg min mand i New York, da jeg solgte tæppe til ham! Da jeg mødte ham, var Evan Cole agent hos William Morris. Hans sideprojekt var en excentrisk lille julebutik på 52nd Street. Vi slog virkelig i gang, og efter salget inviterede han mig til at besøge hans butik. Når vi var gift, kom han til at arbejde i familievirksomheden.
Evan var en gambler med en glans alle hans egne. Han var en perfekt balance for min far, som lærte mig, hvordan jeg skulle være sparsommelig, hvordan jeg kunne holde mig jordforbundet, hvordan jeg forpligtede mig til ting som f.eks. Evan var lidenskabelig, men operationel over det hele. Arbejdet med ham lærte jeg at investere i det, jeg følte.
Vi havde ikke en forretningsplan. Men omkring midten af 80'erne begyndte trenden med orientalske tæpper, som de blev kaldt. Efterspørgslen i staterne var så stærk! Vi begyndte at importere.
Vi ville være i Europa og Asien køber tæpper, og vi bliver forelsket i andre ting. Sådan startede vi med ABC Home, bare med at bringe antikviteter tilbage. Hvis jeg elskede det, stolede Evan og jeg på, at vores kunde ville elske det. Vi begyndte lige at købe ting. Det handlede ikke om en plan. Eklektisk var det hele.
Senere, ligesom med de orientalske tæpper, indså jeg, at der ikke var sengetøj med høj trådtælling, ingen smukke jacquardsatiner som jeg fandt i udlandet. Jeg bragte nogle tilbage. Først var det som, Sengetøj har intet at gøre med noget! Hvor skal du lægge det?
Denne rynke på min pande - jeg kalder det sengetøj rynke, fordi hele den fase virkelig ikke var let. Men da folk begyndte at købe og fortsatte med at købe lagner, var Evan og jeg fuldt fokuseret på ABC Home. Vi inkorporerede tidligt og var altid adskilte, økonomisk og kreativt, fra min fars forretning.
Vi gik fra tæpper til antikviteter til sengetøj, tilbehør, gaver, møbler og belysning. Den dag, vi flyttede tæpper fra stueetagen til ovenpå etager, følte jeg, at vi var ankommet. Vi var ikke en butik organiseret af producenten eller puder i midtgangen 5. Det var en visuel oplevelse, der fortalte en historie. Det var mere som et museum end en butik.
Ser hvordan du kan blande alle farver, der dukkede op i naturen sammen i hjemmet, idet du så, hvordan du kunne blande ting fra Uganda, Frankrig og Tibet i et rum - der frigør folk, der besøgte os til at være kreative, at gøre deres hjem til en samling over tid hold op med at bekymre sig om 'udsmykning', som handler om et smukt øjeblik. Forretningsresultaterne var, at alle disse varer blev solgt sammen. Det er kendt som cross-merchandising i dag, men vi brydede mange regler for detailhandel. Vi bragte virksomheden fra nul til $ 80 millioner på under et årti, der bryder regler.
Jeg indså ABCs indflydelse da jeg gik til store møller og sagde: Har du disse organiske stoffer? De sagde nej, så jeg foreslog, at de blev informeret. Pludselig havde alle møllerne - og derefter stormagasinerne - stofferne. Der ville være en krusningseffekt hver gang vi meddelte, at vi gjorde noget. Så jeg ville starte trends, der kunne få en social indflydelse.
Ville Evan sige , vi skal være rentable, vi skal vokse. Vækst var hans dagsorden; det var vores dagsorden i starten. Jeg tror, det var her vores visioner begyndte at afvige.
26/9 stjernetegn
'Jeg tror, at du ikke kan gentage ABC-oplevelsen med flere lag i museet. Det er hele pointen. '
Jeg var alt om kulturel opvågnen, og Evan ønskede at åbne outletbutikker og skabe en formel til at duplikere ABC andre steder. Jeg tror, at du ikke kan gentage ABC-oplevelsen med flere lag i museet. Det er hele pointen. Alligevel vidste jeg, at vores personale skulle ledes af en vision, og der var ting i verden, jeg ville lære og gøre.
Vi havde vores vanskeligheder også ud af arbejdspladsen og adskilt. Det gik i stykker, men jeg forlod ABC Home i Evans hænder i 2000. Jeg var ked af spredningen af mærket. Jeg ville bruge meget tid sammen med vores datter og komme tilbage til rejsen.
I det tidsrum Jeg sluttede mig til Social Ventures Network. De eksisterer grundlæggende for at lære iværksættere at tackle de sociale problemer - fattigdom, miljø og tolerance - gennem forretning.
I 2003 indså jeg det at butikken og dens forretninger ikke voksede som Evan havde ønsket. Han havde en forretningsidé kaldet 'manutailing', at han ønskede at gå og starte separat. Jeg købte hans aktier i 2004. Jeg følte virkelig, at det var mit kald at flytte tilbage til New York og tage ABC videre til det næste niveau, som jeg ser det.
I dag, ABC Home har 350 ansatte. Det er ikke som om jeg bare kan frasælge de ting, der ikke stemmer overens med min vision, som afsætningsmulighederne eller nogle produkter, som vi nu har med os natten over. Der er det globale samfund, og der er dit samfund på arbejde. Du vil beholde enhver, der ønsker at blive, og du skal være skattemæssigt ansvarlig.
Nitten procent af vores volumen er socialt ansvarlig. Jeg vil meget gerne se os på 50% om fem år, 100% om et årti. Men jeg ved ikke, hvor realistisk det er. En enorm mængde produktudvikling skal gøres.
Jeg ser på den økologiske mad marked, hvad der skete med Whole Foods. Det er det, vi skal bringe til hjemmet. Om 10 år vil du være i stand til at købe et skrivebord eller en seng lavet af et kvindekooperativ i Uganda af bjærget træ så let som du kan købe en økologisk dyrket tomat i dag. Hvis jeg kan starte det og modellere en måde, at branchen kan være socialt ansvarlig, så tror jeg, jeg vil føle, at jeg virkelig har gjort dette til mit eget.
