Hver dag står jeg - ligesom mange af mine klienter - over for at prøve at gætte, hvordan den konstante march af teknologi vil omforme det landskab, hvor jeg arbejder.
Det minder mig om dotcom-boblen. Hvis du ikke kan huske det, var det en tid, hvor hver administrerende direktør og virksomhedsejer havde frygt for at blive efterladt og følte et dybt rodfæstet behov for at 'gøre noget på nettet.' De virksomheder, der gjorde dette i erhvervslivet, blev ofte belønnet med højere aktiekurser.
Der var masser af hype. Masser af snak. Og masser af modige, iværksættervirksomheder, der ikke findes i dag.
I et hurtigt skiftende miljø er udfordringen at finde en måde at skære igennem al støj og få en god fornemmelse af, hvor man skal investere tid, penge og energi til at sætte din virksomhed op til succes. Og du skal finde en måde at gøre det uden at blive suget ind i hype.
Sidste måned havde mit team en workshop at etablere en klar vej for vores virksomhed inden for teknologiinnovation. Jeg vil gerne dele den tilgang, vi tog med dig, da det er et must for enhver virksomhed, der ønsker at innovere.
Identificering af dine 'ingen fortryder' -strategier
Antag at jeg satte mig ned med dig, og vi havde en snak.
Vi vil tale om det forretningsmiljø, du opererer i, og hvordan dette miljø sandsynligvis vil se ud om fem år. Vi ville tale om, hvordan kundeadfærd og forventninger ville ændre sig. Vi ser på, hvor dine konkurrenter kan være.
Vi vil undersøge, hvordan efterspørgslen efter dit produkt eller din tjeneste vil blive påvirket af den økonomiske cyklus og påvirket af teknologi. Så ville vi sandsynligvis kortlægge et par forskellige scenarier, der viser, hvordan livet kan se ud. Faktum er, at tempoet i forandring og den hastighed, hvormed 'ukendte ukendte' opstår, er så vanskeligt at forudsige, at det eneste sikre er, at ingen af vores scenarier vil være rigtige.
Imidlertid, der er retningsbestemte elementer, der trækker fælles temaer eller nødvendige kapaciteter gennem alle disse scenarier, som uanset det faktiske resultat vil være til stede i en eller anden form. Det er det, vi har mærket som 'ingen beklagelse' strategier eller investeringer, fordi det er meget lidt ulempe at begynde at investere i at komme på læringskurven for disse fælles tråde og udvikle din virksomhed for at imødekomme dem.
Uanset hvad fremtiden ser ud, er det investeringer i tid, penge og energi, du sandsynligvis aldrig vil fortryde. Fordi disse ting understøtter uanset hvilken fremtidige stat ender med at blive, vil virksomheder, der ikke kommer på den kurve, ikke være placeret godt for fremtiden.
Hver virksomhed er unik, og de investeringer, du foretager i din fremtid, afhænger af dine prioriteter. Ikke desto mindre bør alle virksomheder overveje 'ingen beklagelse' investeringer som:
Optimering af din kundeoplevelse
Hvordan du interagerer med dine kunder er afgørende for det langsigtede forhold, du vil have med dem. Uanset om det er online- eller personlig oplevelse, er det et sikkert spil at investere i optimering af disse kanaler og sætte dine kunders tilfredshed først.
Opskalere dit cybersikkerhedsforsvar
Vi har alle set overskrifterne på større cyberhacks og databrud. Virksomheder i alle størrelser er sårbare. Investering i den rigtige teknologi og ressourcer til at beskytte dine data og oplysninger er et must. På samme måde er det en klog langsigtet investering at investere i træning af dit team til at være opmærksom på phishing-svindel og andre potentielle hacks.
Bevarelse af toptalenter
Det er nøglen til at nå dine mål at bevare dit toptalent. Hvis en af dine stjernekunstnere bliver pocheret af en topkonkurrent, kan det have en reel indflydelse på din virksomhed. Sørg for, at dit toptalent bliver anerkendt og belønnet.
Tag dig tid til at identificere, hvad disse 'ingen fortryder'-områder er for din virksomhed. Kom i det mindste på læringskurven. Begynd at spille i trafikken. Og har den komfort at vide, at du sandsynligvis ikke vil fortryde det.
