Det ville smerte ledere i Estée Lauder og L'Oréal - efter at have hældt hundreder af millioner af dollars i berømthedskampagner - for at lære, hvordan ubesværet Emily Weiss får Millennials begejstret for et af hendes virksomheds nye produkter. Med navne som Wowder (ansigtspulver) og Cloud Paint (rødme), 'nu googler piger vores varemærker', og prøver at sluge, hvad Glossiers næste udgivelse kan være, forklarer Weiss, grundlægger og administrerende direktør for breakout beauty upstart, der oplevede 600 procent år-over-år vækst fra 2015 til 2016.
En ubesværet æstetik er oprindeligt det, der tiltrak en sådan troende efterfølger til Into the Gloss, den tidligere Vogue assistentens blog, hvor hun spildte hemmeligheder som hvordan man får dug hud. Så i 2014 overraskede Weiss sine læsere ved at lancere et skønhedsmærke, der drives af en misundelsesværdig fandom-maskine: Hver gang New York City-baseret Glossier afslører et produkt, en brigade af hengivne oversvømmer sociale medier med en kollektiv strøm. Weiss kanaliserer denne lidenskab til et nyt 'repræsentativt program' for omkring 500 Glossier-entusiaster, der tjener en provision for de produkter, de sælger. Weiss siger om hendes ambitioner: 'Målet er at blive Nike med skønhed.'
Redaktørens note: Følgende er et ekstra uddrag fra Inc. 's interview med Emily Weiss om hendes virksomheds produktlanceringsstrategi.
Hvid: Glossier er baseret på ordet 'dossier', og vi behandler hvert produkt som om det er et nyt nummer. Det er næsten som, afhængigt af hvad du læser, eller hvad du samler - om det er en række Harry Potter-bøger eller en række Vogue magasiner - det skaber denne følelse af fællesskab omkring denne historie og arv, og den ene bygger på den næste.
Vi har aldrig lanceret to produkter på samme måde. Med Wowder gjorde vi dybest set, hvad måske intet mærke normalt ville gøre. Det blev en skattejagt, hvor vores fans var som: 'Hvad er denne Wowder, som vi ser alle vores yndlings makeupartister og YouTubers bruge? Hvor kommer Wowder fra, og hvorfor kan jeg ikke købe det? Jeg googler og kan ikke finde det. '
I oktober lancerer vi parfume, der hedder Glossier You, og vores kunder vil blive virkelig indviklet i lanceringen. Det starter på hjemmesiden, men den foregående måned sender vi prøver i hver enkelt ordre, der går ud. Forhåbentlig vil vores kunder lugte det og tage billeder af det og lave indhold omkring det. Så Glossier-kunder bliver virkelig medskabere i vores kampagne om faktisk at bringe denne duft til verden, hvilket er en helt anden tilgang, end vi gjorde for Boy Brow eller concealers, så alt, hver lancering, er ret specifikt.
Vi handler om at gøre piger lykkelige, det er derfor, vi er her. Vi ønsker at lave fantastiske ting, der virkelig har stor indflydelse, selv ud over produktets effektivitet, men virkelig i din dag, i dit liv.
UDFORSK MERE Kvindelige grundlæggere VIRKSOMHEDERRektangel
