Matt Fiedler var produktchef ved en tech startup, da han og hans værelseskammerat, Tyler Barstow, havde en meget analog idé til et firma: vinylplader. I 2013 lancerede de Vinyl Me, Please, nu et e-handelswebsted, der for $ 29 om måneden sender kuraterede plader til abonnenter, fra årgangen (Black Sabbath's Paranoid) til det uklare (Pas på! Af 1970'erne Zimbabwes band Wells Fargo ). Men i 2015 foretog Fiedler fejlberegninger, der førte ham til en følelsesmæssig sammenbrud - og næsten afslørede hans forretning. - Som fortalt til Yasmin Gagné
Min medstifter og jeg var i vores første år på college, da Spotify kom ud i USA, og vi plejede at sende hinanden sange for at skubbe hinandens smag. Vi startede Vinyl Me, Please som en måde at skabe et samfund omkring musik på og dele disse diamanter i det rå.
Jeg vidste ikke meget om at drive en virksomhed. Vi startede med at lave engros, men drejede os om en fremstillingsmodel. Vi ville finde album og sikrede rettigheder til dem, før vi fik dem presset af vores producent. Normalt modtager vi den næste plade en uge før forsendelse, og så sender vi albummet ud selv. Lige før Thanksgiving 2014 ventede vi på månedens rekord i december, men den kom aldrig. Da jeg mailede producenten, fik vi at vide, at det blev forsinket med seks uger. Der var ingen måde, vi kunne få det til vores abonnenter til tiden.
Som en klub for månedens rekord, hvis du ikke har en månedlig oversigt, så har du ikke rigtig en forretning. Det var dårligt, men efter en masse kundeanvendelser afværgede vi katastrofe.
Derefter var jeg både alt for forsigtig og alt for optimistisk. Jeg tænkte, at hvis vi forpligtede os til ting hurtigere, ville sådanne problemer ikke ske igen. Vi begyndte at forpligte os til beholdningsmængder for det næste år. Vi var supernaive, og jeg troede, vi bare ville fortsætte med at vokse i samme tempo, som vi allerede var. Det viser sig, at min prognose var helt forkert.
Vi bestilte 25.000 enheder til november og december 2015 og indså hurtigt, at der ikke var nogen måde, vi skulle have så mange abonnenter på. I månederne op til det levede jeg konstant i angst, for hver gang vi gik glip af vores prognoser, havde vi usolgt lager, og det var bare at ophobes. Jeg var sikker på, at vi ville gå under på grund af min dumme beslutning. Det var som at se et bilulykke i slowmotion - jeg kunne se vores firma foldes sammen, og der var ikke noget, jeg kunne gøre ved det.
Det hele kom til en spids i oktober. Jeg var i udlandet i Thailand med min kone og min datter, der netop var født. Da jeg hørte, at den store månedlige forsendelse af plader var ankommet til Colorado, brød jeg sammen. Jeg troede, at virksomheden var død. Jeg er en temmelig stabil og positiv person. Jeg har normalt ikke for mange toppe og dale, men det var det laveste jeg nogensinde har været følelsesmæssigt. Jeg havde lavet en fejl i hovedet med hovedet, og jeg fortsatte med at løbe igennem 'Hvis jeg bare var klogere, hvis jeg kun kunne gøre mit job bedre, hvis jeg bare var mere kapabel' scenarier i mit hoved. Jeg kunne ikke sove, og jeg blev lammet af overvældende angst.
Mine medarbejdere var bekymrede og spurgte mig: 'Skal jeg have et job i næste uge?' Jeg vidste ikke, hvad jeg skulle sige. Jeg var 26, havde aldrig været administrerende direktør og havde ikke den følelsesmæssige modenhed til at håndtere. Teamet formåede at trække sig sammen; Jeg var ikke der for dem, som jeg skulle have været. Nogen på kontoret måtte sætte mig ned og sige: 'Alle reagerer negativt på de følelser, du bringer til kontoret, og selvom du ikke tror, vi kan komme igennem dette, skal du bare lade som om.' Så jeg lod som om, og holdet behandlede situationen mod alle odds. Vi skar ned noget lager, udsatte nogle lån og fik alt tilbage på sporet.
Der er ingen måde, vi ville være der, hvor vi er i dag uden disse oplevelser. Jeg er stærkere, og mit firma er stærkere, fordi vi kom igennem det.
Opdagelse af en virksomheds beat
Hvis du skulle starte et andet firma, hvad ville du gøre anderledes? Ansæt en finansperson hurtigere.
Antal timer søvn om natten: 8 (Jeg har brug for meget for at fungere.)
Hvilke kreative ting gør du for at bevare talentet? Onsdage og fredage er udpegede arbejdsdage-hjemmedage. Vi lader folk indhente og udføre dybt arbejde uden distraktioner fra kontoret, og de kan planlægge lægeaftaler og vaske.
Hvordan håndterer du stress? Jeg løber hver dag.
UDFORSK MERE Inc. 5000 VIRKSOMHEDERRektangel
