Et par år siden, Daniel Zubairi fangede en jobansøger i en åbenlyst løgn. Kvindens CV sagde, at hun arbejdede hos National Oceanic and Atmospheric Administration. Det lød ikke rigtigt. Zubairis Bethesda, Maryland-baserede cybersikkerhedsfirma, SydanTech, arbejdede tæt sammen med NOAA - og Zubairi havde aldrig hørt om hende. Efterhånden som Zubairi var på agenturets kontorer under kvindens telefoninterview. Han bad om at møde hende personligt. 'Sir,' sagde hun, 'jeg vil gerne afslutte interviewet nu.' Klik på. Zubairi gennemførte en baggrundskontrol. Hun var hjemmeplejeplejeassistent.
Arbejdssøgende har forudset deres præstationer for evigt. Men grundlæggere over hele landet siger, at de for nylig har set en bølge af hændelser, der tager jobansøger-falskhed til nye - og lysere - niveauer. Helt falske cv'er med fiktive arbejdsgivere. Professionelle interviewpersoner. Skjult coaching af kandidater uden erfaring.
Historierne har spredt sig viralt blandt forretningsledere. En administrerende direktør har en mistænkelig oplevelse. Hun taler med en anden administrerende direktør, der siger, at han har hørt lignende historier. På et møde med 50 administrerende direktører denne sidste sommer delte Zubairi sin historie. 'Alle var enige om, at de har set noget i den retning,' siger Ahmed R. Ali, grundlægger af Rockville, Maryland-baserede Tista Science and Technology Corporation, der var i rummet.
Lejr Pas på Tips til at udrydde falske jobansøgere 1. Anmod om referencer fra enhver ansøger. 2. Kontakt ansættelsesledere hos tidligere arbejdsgivere. 3. Lav baggrundskontrol - dyrt, men det er det værd. 4. Stil detaljerede spørgsmål om færdigheder og tidligere job. 5. Giv alle en færdighedstest.Zubairi og hans jævnaldrende har identificeret et voksende problem, der stort set ikke er rapporteret. Det starter med lav arbejdsløshed - nu på det laveste siden 1969. Et stramt arbejdsmarked kan være særligt vanskeligt for hurtigt voksende nystartede virksomheder. (SydanTech, nr. 78 på dette års Inc. 5000, kvalificerer bestemt.) En ubalance mellem tilgængeligt talent og en virksomheds behov kan sende en farlig besked: Disse fyre er desperate efter at besætte pladser.
Zubairi siger, at han nu har fanget flere ansøgere i lignende løgne og endda identificeret en SydanTech-medarbejder, der med succes falsker sit interview og arbejdede i virksomheden i ni måneder - før han blev fanget og fyret. Cybersikkerhedsfirmaer er særligt sårbare: Industriens ledighed har været tæt på nul siden 2016. Og mange af Zubairis ledige job betaler mindst 120.000 $ om året.
Cybersikkerhed er langt fra det eneste berørte felt. Omkring samme tid som Zubairis første møde var Biju Kurian i Oklahoma City og ledte Objectstream, et luftfarts-it-selskab. ('Vi gør det sikkert at flyve,' siger han.) Objectstream vokser også hurtigt - Nej. 2.992 på dette års Inc. 5000 - i et lukrativt felt med et talentgab. Kurians problem: En kvinde, der havde imponeret over telefonen, havde en anden stemme, da hun ankom til sin første dag og syntes ikke at være fortrolig med den samtale, de havde haft. Til sidst konfronterede han hende. Hun brød sammen, tilstod, undskyldte og stoppede på stedet.
På overfladen ser det ud til at være kandidater, der tager desperate foranstaltninger. Men kandidaterne selv er muligvis ikke de eneste skyld. Da rekrutteringen er migreret online og blevet automatiseret, siger Ben Zhao, en professor i University of Chicago, der studerer onlinemarked og genert steder, der er muligheder for svindlere. Profesionelle rekrutterere, der får placeringsgebyrer, når de lander kandidater i job, har et klart incitament til at spille systemet, siger Zhao. De er 'mellemmænd, der kan få betydelig fortjeneste ved at give en forkert præsentation af klienter.'
De ansætter måske professionelle interviewpersoner til telefoninterviews eller giver svar til uerfarne kandidater i realtid. Eller de falsker måske klient-cv'er for at få dem til at se bedre ud for at ansætte algoritmer - nogle gange uden at fortælle disse klienter. Michael Mathews, grundlægger af Toledo, Ohio-baserede rekrutteringsfirma Moxee, anslår, at så mange som 20 procent af rekruttererne i det mindste beskæftiger sig med en sådan taktik. 'Det overrasker mig ikke længere,' siger han.
Zubairi mener, at han har fundet en måde at screene forfalskninger på. Efter sit CEO-møde downloadede han cv'er, der blev sendt til SydanTech via jobwebstedet Indeed - og fandt snesevis af næsten identiske dokumenter. De bar den samme formatering, titler og jobbeskrivelser helt ned til ordet. De eneste forskelle: navnene på ansøgerne og de virksomheder, de hævdede at have arbejdet for. (Faktisk nægtede at kommentere, men Inc. gennemgik et udvalg af disse dokumenter.)
Et almindeligt navn på mange af de tvivlsomme CV'er: Nigbel Group, hvis websted med bare knogler beskriver det som et it-selskab i Houston. Zubairi siger, at han har ringet til sit telefonnummer, og ingen har nogensinde hentet. Nigbel svarede ikke på flere Inc. anmodninger om kommentar og er heller ikke opført i Texas udenrigsministeriums database over skattepligtige enheder. For Mathews lyder virksomheden slående lig med fiktive virksomheder, han har set skabt af andre rekrutterere for at hjælpe med at slå falske cv'er op.
I en tid med digitalt drevet misinformation er det måske ikke overraskende, at falske jobansøgere ville stige. Som med andre online-svindel på markedet - for eksempel falske varer på Amazon - er startups mere sårbare end større virksomheder, simpelthen fordi de har færre penge til forebyggelse. 'Mindre virksomheder, der ikke har ressourcer, vil fortsat blive bedraget af disse angribere,' forudsiger Zhao. Og tekniske platforme vil fortsat spille indhentning med deres flykaprere.
