Du godkender muligvis ikke alt Jeff Bezos gør, men der er meget at lære af hans svar på de aktuelle protester over George Floyds død. Både Bezos og Amazon har leveret gennemtænkte og utvetydige meddelelser. I modsætning hertil har udsagn fra andre virksomhedsledere været mægtige, meningsløse og undertiden impulsiv . Hvis du overvejer at tage et offentligt standpunkt i denne urolige tid, er det værd at se på Bezos og Amazons udsagn for at se, hvordan man gør det rigtigt.
Amazon har modtaget intens kritik for, hvordan det behandler lagerarbejdere og dem, der leverer deres produkter - og især dets afskedigelse af en sort medarbejder, der organiserede en walkout på et lager på Staten Island. Virksomheden har også brugt sin størrelse og magt til at mobbe konkurrenter, sælgere og endda hele byer, som det gjorde under dets meget ondskabsfulde og i sidste ende vildledende søg efter 'HQ2'.
stjernetegn for den 29. januar
Men der er meget at beundre i Bezos håndtering af den nuværende sociale uro.
1. Amazons erklæring er gennemtænkt og meget klar.
På kontroversielle tidspunkter som disse er virksomhedsamerika afhængige af et værktøj, der har tjent det godt gennem årtier, hvis ikke århundreder - uklarhed. Virksomheder fra Target til Microsoft har beklaget den nuværende uoverensstemmelse og gjort liberal brug af ord som 'smerte' og 'kommer sammen' og udtrykker ofte sorg over tabet af George Floyd, Breonna Taylor og andre dræbt af politibetjente uden faktisk at sige, hvordan de døde.
Amazon er det eneste store firma, jeg kan finde for at sætte sætningen 'Black Lives Matter' foran og i centrum på sin startside. Dette banner linker til en stolpe der begynder, 'Den uretfærdige og brutale behandling af sorte og afroamerikanere er uacceptabel', og fortsætter med at sige, at virksomheden donerer $ 10 millioner til organisationer - inklusive Black Lives Matter - valgt med hjælp fra sine sorte medarbejderorganisationer .
2. Bezos opfordrer en kunde til racisme.
Bezos greb nogle overskrifter i denne uge til et Instagram stolpe med et skærmbillede af en meget profan e-mail, han modtog fra en kunde. Denne e-mail udtrykte ulykke med Black Lives Matter-banneret. Den indeholdt den slags vitriolisk racisme, som mange hvide mennesker undertiden kan glemme, eksisterer. 'Denne form for had bør ikke have lov til at gemme sig i skyggen,' skrev Bezos, inden han måske unødigt tilføjede: 'Du er den slags kunde, jeg er glad for at miste.'
3. Men han svarer også på mere begrundede argumenter.
Mindre overskriftsværdig, men lige så fortællende, sendte han en respons til en anden kunde i sidste uge, der skrev: 'Jeg er for alle, der udtrykker deres meninger og står op for det, du tror på, men for at din virksomhed skal sprænge dette på dit websted er meget stødende for mig, og jeg er sikker på at du vil være høre fra andre. ALT LEVER SAGT! '
'' Sorte liv betyder noget 'betyder ikke, at andre liv ikke betyder noget,' skrev Bezos. 'Jeg har en 20-årig søn, og jeg er simpelthen ikke bekymret for, at han måske bliver kvalt ihjel, mens han bliver tilbageholdt en dag. Det er ikke noget, jeg bekymrer mig om. Sorte forældre kan ikke sige det samme. '
Måske bedst af alt brugte Bezos sin Instagram-profil til at linke til en stærk historie af journalisten Shenequa Golding med titlen 'Black Professionals Are Going Through a Lot', der hævder, at det er forkert at forvente lidenskabelig professionalisme fra sorte medarbejdere i tider som disse.
hvor meget er candace parker værd
Bezos kom ud mod racisme, men det er den nemme del. Det er næsten enhver virksomhedsleder, der har gjort. Men han er også tilføjet til samtalen på en tankevækkende, intelligent og personlig måde. Flere virksomhedsejere bør gøre det samme.
