Dette er historien om iværksætteren Naomi Whittel, som fortalt til Inc.'s Liz Welch.
Min administrerende assistent var den første til at foreslå, at jeg skulle gå på QVC. Jeg børstede det af. Men en meget god ven af mig i hudplejeverdenen introducerede mig til køberne der, og efter et tre timers møde indså jeg, at jeg tog fejl. Netværket sagde, at det kun ville bringe mig i luften efter en streng videnskabelig og juridisk proces. Jeg var imponeret.
Men mit personale var det ikke. Mit salgsteam troede, at jeg vendte ryggen til vores kernekunder - de sundhedsfødevarebutikker, der havde taget vores produkter i brug fra starten. Da nyheden spredte sig blandt vores kunder, var den vigtigste feedback: 'Hvordan kunne du gøre dette?' Men jeg ønskede at nå frem til shoppen, der ikke handler hos GNC eller Whole Foods.
Før jeg besluttede at gå efter det, undersøgte jeg casestudier og alle analyser. QVC når ud til mere end 90 millioner husstande, hvilket betyder, at jeg ville tale direkte til QVC-kunden såvel som Whole Foods-kunden, der flippede kanaler og måske endda administrerende direktør for GNC. I sidste ende var min beslutning baseret på rent instinkt.
Min debut var i september 2011. Jeg solgte vores anti-aldrende Resveratrol kosttilskud. Jeg var meget nervøs og meget overvældet. QVC har en intern talenttræner - hun fortalte mig at tale med kameraet som om det var min søster eller bedste ven. Trykket er intenst. Når du fortsætter, har du et skud - du klarer det enten, eller ikke. Jeg vidste ikke, hvor godt jeg klarede mig, før det var slut. Det var da jeg så tallene - vi havde nået vores mål. Alligevel åndede jeg ikke ud i flere måneder.
Vi har siden introduceret andre linjer. Ikke alle, der ser dig på QVC, vil købe dit produkt den dag, men siden jeg startede dette, er vores kundebase vokset med 30 procent; i 2012 nåede indtægterne $ 70 millioner. Endnu bedre, kort efter at jeg dukkede op, begyndte jeg at få tekster fra mine forhandlere, hvis salg af Reserveage-produkter siden er fordoblet og sagde 'Godt arbejde!'
