Årevis tekniske virksomheder og andre evangelister i åben plan har hævdet, at på trods af medarbejdernes knurren om privatlivets fred, har åbne kontorer et mordersalgspunkt - de tilskynder medarbejderne til at interagere mere, udløse nye ideer og øge samarbejdet.
Det er en overbevisende historie (en, der også lyder pænere som en begrundelse end lavere ejendomsomkostninger), men mange mennesker, der faktisk har forsøgt at tale med en kollega i et åbent, for stille kontor, har været mistænkelige over for påstanden.
Nu har videnskaben sikkerhedskopieret deres fornemmelse. Hvis du længe har følt, at åbne kontorer var en samarbejdsmorder, viser en ny Harvard-undersøgelse, at du havde ret hele tiden.
Mere e-mail, mindre samtale.
Udformningen af forskningen var enkel, men utrolig klog. Undersøg to Fortune 500-virksomheder, der planlægger at skifte til åbne kontorer og sammenligne, hvordan medarbejdere interagerer både før og efter det nye kontordesign.
For at gøre dette havde Harvard-forskerne Ethan Bernstein og Stephen Turban 150 deltagende medarbejdere iført en gizmo kaldet et sociometrisk badge. I tre uger før og efter redesignet registrerede det bærernes bevægelse, placering, kropsholdning og via infrarøde sensorer og lydsensorer deres samtale med kolleger. Forskerne gennemgik også antallet af tekstbeskeder og e-mails, der blev sendt i testperioden.
Resultaterne er netop offentliggjort i tidsskriftet Filosofiske transaktioner fra Royal Society B . Hvad viste de? Kort sagt, da vægge kom ned, gjorde antallet af interaktioner mellem kolleger det også. Samtidig skød antallet af e-mails og tekstbeskeder op.
'Samlet fald faldt ansigt til ansigt tid med omkring 70 procent på tværs af de deltagende medarbejdere i gennemsnit, hvor e-mail-brug steg med mellem 22 procent og 50 procent (afhængigt af den anvendte estimeringsmetode),' siger British Psychological Society Research Digest-bloggen , opsummerer resultaterne.
På hans blog , datalogiprofessor og Dybt arbejde 
forfatteren Cal Newport satte disse procenter i et forbløffende perspektiv. 'For at gøre disse tal konkrete: I de 15 dage, før kontoret redesignes, samlede deltagerne i gennemsnit ca. 5,8 timers ansigt til ansigt-interaktion pr. Person pr. Dag. Efter skiftet til det åbne layout faldt de samme deltagere til omkring 1,7 timers ansigt til ansigt-interaktion om dagen, 'skriver han. Det er forbløffende fire timer mindre samarbejde om dagen.
Undersøgelsens medforfattere var stumpe i deres vurdering af dataene: 'I stedet for at tilskynde til et stadig mere levende ansigt til ansigt-samarbejde syntes åben arkitektur at udløse et naturligt menneskeligt svar på socialt at trække sig tilbage fra embedsmænd og i stedet interagere via e-mail og IM.'
Eksploderer den falske sag for åbne kontorer.
Men du kan måske gøre indsigelse, måske var al den interaktion før tidskrævende chitchat. Måske fjerner åbne kontorer det privatliv, der er nødvendigt for at slække, og skubber folk til at tale sjældnere, men mere grundigt. Godt forsøg, men dataene viste, at det ikke kun var mængden af samarbejde, der gik ned, men også kvaliteten.
'[I] en intern og fortrolig ledelsesanmeldelse rapporterede [virksomhedens] ledere kvalitativt til os, at produktiviteten, som defineret af de målinger, der blev brugt i deres interne performance management system, var faldet efter redesignet for at eliminere geografiske grænser,' bemærk undersøgelsen forfattere.
'Nå, det kunne jeg have fortalt dig,' mange svarer. Men mens de, der er blevet plaget af de mange afbrydelser og samtalekølende virkninger af åbne kontorer, har mistanke om så meget, sætter denne undersøgelse en sidste søm i kisten til ideen om, at åbne kontorer handler om alt andet end at spare penge eller overvåge medarbejdere.
hvilken nationalitet er shemar moore
Hvis nogen forsøger at fortælle dig noget andet, skal du pege dem på denne undersøgelse.
