Undersøgelsen af organisatorisk adfærd er en akademisk disciplin, der beskæftiger sig med at beskrive, forstå, forudsige og kontrollere menneskelig adfærd i et organisatorisk miljø. Organisatorisk adfærd har udviklet sig fra tidlige klassiske ledelsesteorier til en kompleks tankegang - og den fortsætter med at ændre sig som reaktion på det dynamiske miljø og den voksende virksomhedskultur, hvor nutidens virksomheder opererer. At skabe en organisation, der fungerer så effektivt som muligt, er en vanskelig opgave. At forstå en enkelt persons opførsel er en udfordring. At forstå adfærden hos en gruppe mennesker, hver med et komplekst forhold til de andre i gruppen, er en endnu vanskeligere opgave. Det er dog en værdig forpligtelse, for i sidste ende udføres en organisations arbejde gennem menneskers adfærdsdrevne handlinger individuelt eller kollektivt alene eller i samarbejde med teknologi. Derfor er en central del af ledelsesopgaven styring af organisatorisk adfærd.
DE ADFÆRDIGE VIDENSKABER
Organisatoriske adfærdsforskere studerer fire primære områder inden for adfærdsvidenskab: individuel adfærd, gruppeadfærd, organisationsstruktur og organisatoriske processer. De undersøger mange aspekter af disse områder som personlighed og opfattelse, holdninger og jobtilfredshed, gruppedynamik, politik og ledelsens rolle i organisationen, jobdesign, stressets indvirkning på arbejdet, beslutningsprocesser, kommunikationskæden og virksomhedskulturer og klimaer. De bruger en række forskellige teknikker og tilgange til at evaluere hvert af disse elementer og dets indvirkning på enkeltpersoner, grupper og organisatorisk effektivitet og effektivitet. Adfærdsvidenskaben har tilvejebragt de grundlæggende rammer og principper for organisatorisk adfærd. Hver adfærdsvidenskabelige disciplin giver et lidt andet fokus, analytisk ramme og tema til at hjælpe ledere med at besvare spørgsmål om sig selv, ikke-ledere og miljøkræfter.
Med hensyn til enkeltpersoner og grupper forsøger forskere at bestemme, hvorfor folk opfører sig som de gør. De har udviklet en række modeller designet til at forklare enkeltpersoners adfærd. De undersøger de faktorer, der påvirker personlighedsudvikling, herunder genetiske, situationsbestemte, miljømæssige, kulturelle og sociale faktorer. Forskere undersøger også forskellige personlighedstyper og deres indvirkning på erhvervslivet og andre organisationer. Et af de primære værktøjer, der anvendes af forskere i organisationsadfærd inden for disse og andre studieretninger, er jobtilfredshedsundersøgelsen. Disse værktøjer bruges ikke kun til at måle jobtilfredshed i så håndgribelige områder som løn, fordele, salgsfremmende muligheder og arbejdsvilkår, men også til at måle, hvordan individuelle og gruppers adfærdsmønstre påvirker virksomhedskulturen, både positivt og negativt.
Organisatorisk opførsel og virksomhedskultur
Udtrykkene 'virksomhedskultur' og 'organisatorisk adfærd' bruges undertiden om hinanden, men i virkeligheden er der forskelle mellem de to. Virksomhedskultur omfatter de fælles værdier, holdninger, standarder og overbevisninger og andre egenskaber, der definerer en organisations driftsfilosofi. Organisatorisk adfærd kan i mellemtiden forstås på nogle måder som den akademiske undersøgelse af virksomhedskultur og dens forskellige elementer samt andre vigtige adfærdskomponenter såsom organisationsstruktur og organisationsprocesser. Organisatorisk adfærd er det fagområde, der trækker på teori, metoder og principper fra forskellige discipliner at lære om individuel opfattelser, værdier, læringskapacitet og handlinger, mens du arbejder i grupper og inden for det samlede beløb organisation; analysere det ydre miljøs effekt på organisationen og dens menneskelige ressourcer, missioner, mål og strategier. Derfor skal ledere udvikle diagnostiske færdigheder og trænes i at identificere tilstande, der er symptomatiske for et problem, der kræver yderligere opmærksomhed. De problemer, man skal overvåge, inkluderer faldende overskud, faldende mængde eller kvalitet af arbejde, stigninger i fravær eller forsinkelse og negative medarbejderes holdninger. Hver af disse problemer er et spørgsmål om organisatorisk adfærd.
BIBLIOGRAFI
Allen, Stephanie. 'Water Cooler Wisdom: Sådan får du medarbejdere, der deler viden omkring vandkøler, til et praksisfællesskab.' Uddannelse . August 2005.
Connors, Roger og Tom Smith. 'Benchmarking af kulturel overgang.' Journal of Business Strategy . Maj 2000.
Greenberg, Jerald. Organisatorisk adfærd: videnskabens tilstand . Lawrence Erlbaum Associates, 2003.
Humphrey, Stephen. 'Jam Science: Improvisation er afgørende for god jazz - og et godt værktøj til effektive teams.' CMA Management . Maj 2004.
Karriker, Joy H. 'Cyclical Group Development and Interaction-Based Leadership Emergence in Autonomous Teams: En integreret model.' Journal of Leadership and Organizational Studies . Sommer 2005.
Locke, Edwin A. Blackwell-håndbogen med principper for organisatorisk adfærd . Blackwell Publishing, 2002.
Minearbejder, John B. Organisatorisk adfærd: fundament, teorier og analyser . Oxford University Press, 2002.
Punnett, Betty Jane. Internationale perspektiver på organisatorisk adfærd og forvaltning af menneskelige ressourcer . MIG. Sharpe, juli 2004.
Willging, Paul R. 'Det handler om at lede og styre mennesker.' Plejehjem . Marts 2005.
