Periskop tilbyder virksomhedsejere en helt ny måde at interagere med kunder og sociale mediefølgere på.
Live streaming (dvs. uformel, live video transmission) kan humanisere en virksomhed. Det er spontant på en ukodet måde, og det appellerer til mange. Den følelse af ægte kan opbygge et loyalitetsbånd med kunderne, fordi de får en stærkere fornemmelse af, at de interagerer med mennesker, ikke med et ansigtsløst firma.
Her er nogle tip til brug af Periscope og live streaming i en lille virksomhed:
Annoncer produktlanceringer
Da Periscope køres via Twitter, som en virksomhedsejer, er du allerede forbundet med tilhængere. Du har mulighed for at skabe forventning ved at sende periodiske tweets ned til live produktlanceringer. Når ordet kommer rundt, kan du opbygge forventning for folk at se din live lancering . Nye produkter bliver meget mere spændende gennem forventningen og følelsen af, at noget sker live.
Kig bag kulisserne
Vi mennesker er nysgerrige væsner. At tilbyde bag kulisserne er levende interaktion spændende for de fleste mennesker. Du har chancen for at hente fans for at se det indre arbejde i din virksomhed. Har du et lager? Giv en video gennemgang. Har du en venlig regnskabsafdeling? Gå ind og præsenter dem for seerne. Er dine kundeservicemedarbejdere helte over for de kunder, de betjener? Forklar, hvordan de hjælper, og vis deres tålmodighed og dedikation til det vigtige arbejde, de udfører. Kort sagt, opbyg intimitet med kunderne ved at give en hurtig video-rundvisning i din virksomheds drift ved hjælp af Periscope.
Hold en fokusgruppe
Fokusgrupper kan være fantastiske til at indsamle feedback fra kunder og købere. Men at samle en kan være dyrt og tidskrævende. En rigtig god måde at bruge Periscope på er at give fans mulighed for det deltage i Periscope fokusgrupper Direkte. Spørg folk på gaden eller på et stævne, hvad de synes om et nyt produkt, såsom din nye håndværksøl eller cupcakesmag. Gratis feedback fra faktiske forbrugere er uvurderlig.
Indgå tovejs med kunder
Periscope giver deltagerne en måde at chatte med tv-stationen ved at efterlade en live stream af kommentarer. Det er en hurtig og ubesværet måde at interagere med dit publikum på. Se hvad feedback er. Kunder elsker at være ærlige. Vær åben for feedback, og lad ikke frygt for at høre noget negativt holde dig tilbage. Det er bedre at vide det, så du kan adressere det. Desuden vil feedback sandsynligvis være positiv og pumpe dig op.
Opret Live Tutorials
Er der et almindeligt spørgsmål, som kunder efterlader, som du og dine medarbejdere besvarer hele tiden? Tilby en løsning via live stream og demonstrere det uden redigering for alle interesserede. Tilbud demoer og tag spørgsmål fra publikum. Du hjælper folk i realtid og leverer en god service.
Del store meddelelser
Har store nyheder kommet op? Ligesom med produktlanceringer, opbygg forventningen i et par uger via Twitter , og gør din meddelelse til en wow-faktor ved at fortælle alle nyhederne live. Gør det spændende og involver folk som deltagere (som live seere). Hvis du er på en særlig konference, selv som deltager, skal du sende den. Giv dine kunder og sociale tilhængere noget unikt og fantastisk at blive begejstret for. De vil huske dig bedre for det.
Frigør din fantasi, og snart vil du overladt din markedsføring gennem livestreaming.
