Elon Musk leverede en meget teknisk præsentation i sidste uge om battericeller, gigawattimer og elektriske køretøjer. Det var den type præsentation, du kunne forvente af Tesla-grundlæggeren. Men så faldt han en overraskelse.
'Hvad betyder dette for vores fremtidige produkter?' Spurgte Musk retorisk. 'Vi er overbeviste om, at vi på lang sigt kan designe og fremstille et overbevisende $ 25.000 elektrisk køretøj.'
Inden for få sekunder overskrifter flået på tværs af sociale medier. Bloomberg var en af de første, der meddelte de nyeste nyheder: 'Tesla fremstiller en bil, der koster 25.000 dollars om cirka tre år.'
Den næste dag bar hundreder af overskrifter ordene 'Tesla' og '$ 25.000 bil.'
Meddelelsen fik nyheder, fordi den bryder et mønster. Tesla-køretøjer er kendt for deres høje pris, der spænder fra omkring $ 40.000 til $ 140.000 for den nye Model S Plaid. En Tesla til noget tæt på $ 25.000 er overraskende nyheder, selvom det er tre år væk.
Kort sagt: Overrask folk, så får du deres opmærksomhed.
I overtalelsesteori kalder vi det 'nyhed' eller 'uventethed'. Den menneskelige hjerne finder det næsten umuligt at ignorere nye begivenheder: Noget, der er nyt, overraskende eller uventet. 'Vores hjerner er trænet til at lede efter noget strålende og nyt, noget der skiller sig ud, noget der ser lækkert ud,' siger neurovidenskab A.K. Pradeep.
sol i skorpion måne i skytten
Bryde et mønster og giv dit publikum noget lækkert. Her er to måder at indbygge overraskelseselementet i din næste præsentation.
Opret et overraskelsesmiljø.
Sociale distanceringsrestriktioner forårsaget af Covid-19-pandemien forhindrede Musk i at levere sin præsentation i et konventionelt auditorium, så han gjorde noget andet. Musk holdt præsentationen fra en udendørs scene, mens deltagerne så indefra i deres biler. 'Det er den første Tesla-drive-in biograf,' spøgte Musk, da chauffører tappede deres horn for at vise deres godkendelse.
Ændring af miljøet fanger opmærksomhed, og det kan være ret let at trække af. Du skal bare tænke kreativt over det.
For eksempel arbejdede jeg med administrerende direktør for en af de største softwarevirksomheder i verden. Hans årlige kickoff-møder for alle medarbejdere blev trætte. De startede alle det samme med den samme PowerPoint-præsentation. Tallene ændrede sig, men lysbillederne havde den samme skabelon.
hvilket stjernetegn er 28 september
Jeg opfordrede administrerende direktør til at skifte det for at give sit publikum noget uventet. Men hvordan? Under vores brainstorm anerkendte han, at mange medarbejdere følte, at deres stemmer ikke blev hørt. Med disse oplysninger kom vi med en idé.
Publikum gik ind i mødesalen, og i stedet for at finde traditionelle teaterpladser blev pladserne samlet rundt om runde borde. Flip charts blev placeret i hele rummet og på scenen. Citater fra anonyme medarbejdere rullede over skærmen.
'I årevis har du hørt fra mig i starten af vores årlige all-hands-møde,' begyndte administrerende direktør. 'Men efter at have læst nogle af dine feedback fra vores sidste undersøgelse, indså jeg, at jeg har talt for meget og for lidt at lytte. Besked modtaget. I dag handler det kun om dig, og hvad du vil have fra dette firma. '
Deltagerne lo, jublede og blev inspireret af den administrerende direktørs ægthed. Resten af mødet var afsat til at samle deres feedback og tale om deres behov.
Opret et 'wow' øjeblik.
Opret mindst et overraskende øjeblik i din næste præsentation. Igen kan det være enkelt, selvom du giver et PowerPoint. Det kan være en video, en unik historie, en overraskelsesgæst eller en demonstration af et nyt produkt eller en ny tjeneste.
Et af mine yndlingseksempler på et overraskelsesmoment opstod i det nu berømte Bill Gates TED Talk om malaria . Mens han talte om, hvordan malaria spredes i underudviklede lande, tog Gates en pause fra sine PowerPoint-dias og gik til midten af scenen, hvor et lille bord indeholdt en glaskrukke.
'Nu spredes malaria af myg. Jeg har tilfældigvis lige her, 'sagde Gates, da han åbnede krukken for at lade mygene flyve rundt i auditoriet. 'Disse myg er ikke inficeret,' tilføjede han for at berolige publikums rystelser.
Publikum lo nervøst og brød derefter ud i bifald. Gates havde trukket dem ind i præsentationen. Han havde nu deres fulde opmærksomhed.
Giv dit publikum noget uventet, og de glemmer aldrig din præsentation eller din nøglebesked.
