Ingen elsker at sige nej til anmodninger fra chefer eller andre arbejdsskabere i vores liv. Men problemet er, at mens det at sige 'ja' føles som en gevinst på kort sigt og holder alle glade, skaber det problemer i det lange løb. Din arbejdsbyrde bliver langsomt, trinvist tungere, indtil du en dag ser op og indser, at du er faldet i et mønster af bare at forsøge at følge med.
Odds er, at du i det mindste delvist har skylden (og jeg er lige der med dig).
Det nemme svar er simpelthen at blive bedre til at sige 'nej'. Men se i ordbogen under 'nej', og du vil se 'lettere sagt end færdig'. Vi bekymrer os om at afvise andre og / eller svigte dem, tvivle på vores kapacitet eller få vores chef til at sætte spørgsmålstegn ved vores samarbejdsevner og karrierepotentiale.
Der er dog bedre måder at opretholde en rimelig arbejdsbyrde end bare et koldt afslag. Og de tjener dig mere respekt, ikke mindre.
Sådan skubber du tilbage til anmodninger om mere arbejde (og ser godt ud ved at gøre det).
1. Kom fra et sted med ansvar.
Ofte, når nogen beder dig om at påtage dig noget, har han / hun ikke synlighed for, hvad du allerede har foregået. Hvis de vidste, at deres anmodning ville påvirke kvaliteten af det arbejde, du allerede var nødt til at levere, ville de måske overveje det igen. Og dem, der giver os mest arbejde (som chefer), er ironisk nok ofte de mindst uddannede i vores nuværende arbejdsbyrde. Så uddann dem.
Hjælp dem med at forstå, hvad der sker, hvis du udfører det arbejde, de beder om - hvad der ellers lider. Vær faktabaseret og følelsesladet, når du forklarer og viser, hvor du bruger din tid. Hvis det hjælper, skal du lægge din samlede arbejdsplan på papir for at give dem et visuelt øjebliksbillede.
Når du gør dette, skal du sørge for at fremhæve alle 'No Fly Zones' - projekter, du arbejder på, der har hurtige og hårde tidslinjer / milepæle, der ikke kan gå glip af, og som kan blive truet af distraktioner. Når du deler alt dette, skal du være fleksibel, hvis der opstår vrirum, men fast hvis det ikke gør det.
2. Giv et andet 'ja' til anmodninger.
Faktisk siger vi 'ja' mere end 'nej', fordi det bare føles bedre at sige 'ja'. Men du kan stadig give et 'ja' på en anden måde på en måde, der stadig efterlader diskussionen positiv.
For eksempel 'Jeg kan ikke tage det på dig lige nu, men jeg kan ...'. Du behøver ikke engang at imødekomme anmodningen halvvejs, det handler mere om at vise positivitet og vilje til at hjælpe på en mindre måde versus bare at sige 'Jeg har ikke tid' (fordi ingen har det).
3. Brug 'Bermuda Triangle of Bargaining'.
Når du bliver bedt om at gøre noget, har du tre variabler at arbejde med: tid, ressourcer og omfang. Disse tre punkter danner en trekant, og hvis du ikke er forsigtig, kan en hel del indsats hurtigt og mystisk forsvinde i midten af det hele.
Forhandle om afvigelser på en af disse tre variabler. Sig for eksempel, at din chef vil have dig til at lave en ny rapport om den generelle forretningssundhed i din division. Måske kan du levere det den dag, han / hun beder om det, men du har brug for hjælp fra IT til at trække nogle numre til dig. Eller måske kan du levere det, han / hun beder om, hvis du kan få en uge til. Eller hvis din chef havde en bestemt måling af forretningssundhed, han / hun ønsker undersøgt i stedet for 'samlet', kan denne reduktion af omfang hjælpe dig med at levere rapporten til tiden uden behov for ekstra ressourcer. Du får ideen.
4. Vær forsigtig med presserende.
Vi falder ofte i presserende, selvom det ikke er virkelig vigtigt, og før vi ved af det, er en dag fordampet. Hastende anmodninger siver ofte ned fra det høje og kan blive ladet med følelser, hvilket gør det dobbelt svært at skubbe tilbage.
Men inden du skynder dig at opfylde anmodningen, skal du overveje hensigten, kilden og mønsteret af den.
Nogle gange er den presserende anmodning bare 'videregivet' - det er presserende for min chef, så det er presserende for dig - og der blev ikke lagt meget vægt på selve anmodningen. Det kan godt være, at anmodningen kan imødekommes på en anden, meget mindre tidssugende / følsom måde.
Overvej derefter kilden. Hvis det er fra tre niveauer over din chef, er det nogle gange bedst bare at fortsætte med det. Hvis det ikke har så meget positionskraft bag sig, har du muligvis mulighed for at validere dets hastende karakter.
Endelig skal du bemærke, om den presserende anmodning er en del af et mønster, du ser. Hvis du får øje på et mønster (for eksempel kommer de hastende anmodninger altid i slutningen af et salgskvartal, da alles krybning for at ramme tallene) kan du forvente det og gøre ting, der undgår den dertil hørende hastende karakter.
Så bedre balance mellem arbejde og privatliv kommer, når du bedre kan balancere hårde 'ja' med bløde 'nej'.
