Jeg har allerede forklaret, hvordan 'Breaking Bad' praktisk talt er en klasse i produkt branding. At se 'Better Call Saul' er som at få en MBA i at være iværksætter. Her er hvad du kan lære:
1. Fokuser på markeder, som dine konkurrenter forsømmer.
Saul Goodman (dengang Jimmy McGill) begynder sin praksis som advokat, der betjener ældre, et marked, som andre advokater undgik. Senere opretter han en 'forretning inden for en virksomhed', der sælger brændertelefoner til folk, der ønsker at undgå overvågning. Endelig fokuserer han på at betjene kriminelle på lavt niveau, som ellers ville bruge offentlige forsvarere. I hver forretningsmulighed finder Saul potentielle kunder, som hans konkurrenter betragter som uvigtige eller urentable. Dette er den reneste form for iværksætteri, bar none.
2. Behandl enhver kunde med respekt.
Sauls kunder inkluderer personer, som nogle måske anser for at være 'lowlife'. Men Saul dømmer aldrig sine klienter (det er ikke hans job), men tager i stedet både dem og deres problemer alvorligt. Dette giver hans praksis massiv kundeloyalitet og en masse henvisningsvirksomhed. Igen er dette et lærebogeksempel på godt kundeforhold.
3. Annoncer kreativt og til en lav pris.
Saul finder altid en kreativ måde at annoncere på. Ud over reklametavler og busbænke bruger han billige lokale tv-spots for at få ordet ud. For at gøre dette trækker han på ekspertisen hos det unge, teknologisk kyndige kamerateam. Mens teknologien har ændret sig siden perioden, hvor serien finder sted, er store iværksættere altid klar til at prøve nye reklamekanaler.
4. Opret et mindeværdigt mærke.
Glemte mærker er vilkårlige og betyder intet. Mindeværdige mærker er relevante og skaber positive følelser. Sauls originale personlige mærke, 'Jimmy McGill,' er bare et vilkårligt navn og lyder, hvis noget, som noget ud af Spongebob Squarepants. I modsætning hertil får 'Saul Goodman' - et ordspil til 'Det hele er godt, mand' - ikke kun hans klienter smil, men udtrykker også den følelsesmæssige tilstand, hans klienter vil føle efter at have ansat ham. Hvis du ansætter 'Saul Goodman', ja, 'det er alt sammen godt, mand.'
5. Opret en differentieret offentlig persona.
Når Jimmy McGill bliver Saul Goodman, begynder han at bære farvestrålende dragter. Selvom dette medfører hævede øjenbryn blandt advokaterhvervet, fortæller det straks sine klienter, at han er 'anderledes' og en fast advokat, der hellere vil udføre virksomhedsarbejde. Lige så vigtigt gør de lyse farver ham identificerbar i en skare og let husket som en 'karakter', ikke i betydningen af en karakter i showet, men som den slags person, som du vil sige om, at han er en ægte karakter. ' Jeg har kendt flere succesrige iværksættere, der har brugt denne teknik til at gøre sig selv mere mindeværdige.
6. Tag ikke 'Nej' for et svar.
Denne hemmeligholdte salgsrådgivning tolkes normalt fejlagtigt som 'bare fortsæt med at tale, selvom udsigten siger' nej. '' Det fungerer aldrig, fordi det er irriterende. (Duh.)
Den store salgsguru Tom Hopkins lærer, at 1) en kunde ikke vil sige 'nej', medmindre de faktisk har overvejet at købe, og derfor 2) hvis du ændrer din tilgang, kan du sandsynligvis komme til 'ja'.
Saul Goodman bruger denne teknik gentagne gange. Han hører et 'nej' eller et 'måske' og rejser sig for at rejse. Kameraet går derefter til nærbillede (med udsigten i baggrunden lidt ude af fokus), og vi ser Sauls øjne lyse op med en ny måde at kaste det, som han kaster op. Han tager handling og gør næsten altid salget.
7. Modstå de uundgåelige jobtilbud.
I den seneste episode i skrivende stund tilbyder Sauls tidligere chef (Howard) ham et job, efter at han endelig har set værdien af Sauls iværksætterånd.
Denne plotudvikling er utrolig sand i livet. Når du begynder at få succes som iværksætter, kommer jobtilbud - virkelig attraktive - ud af træværket. Disse tilbud er, åh, så fristende, især hvis du endnu ikke tjener store penge.
Men du er nødt til at modstå dem, for når du først har startet din egen virksomhed, betyder det at du har mistet at gå tilbage til et almindeligt job. Og ingen, mindst af alt en iværksætter, vil være en taber.
Vi ses på Cinnabon!
