For tre år siden opgav Melanie Casey endelig sin Etsy-butik. Det var 2017, og med fire medarbejdere og 1,6 millioner dollars i omsætning følte Casey, at hendes Andover, Massachusetts-baserede virksomheds fortsatte tilstedeværelse på indie-markedet var en smule usædvanlig. Det var et godt træk. I dag Melanie Casey Corp. - Nej. 642 på Inc. 5000 med en treårig omsætningsvækst på 731 procent og 5,6 millioner dollars i omsætningen i 2019 - er en ren e-handelsvirksomhed, hvis forlovelsesringe sælger for så meget som $ 50.000. Men Casey byggede det på den gammeldags måde: et håndlavet stykke ad gangen. - Som sagt til Leigh Buchanan
Da finanskrisen i 2008 brød ud, arbejdede jeg for et investeringsselskab i Boston, der handlede subprime-pant. Jeg ville ud af den branche, så om aftenen og i weekenden tog jeg hver smykkefremstilling og computer-design-klasse, jeg kunne finde. Selvom jeg aldrig havde solgt nogen kunst - eller endda blevet betragtet som særlig god til det - var jeg kreativ og troede, at jeg kunne tjene til livets ophold som en uafhængig kunstner. En dag til frokost bragte jeg en baggie fuld af beadede ringe og halskæder til en lille butik i Faneuil Hall. Jeg havde prissat dem praktisk taget til pris. For ejeren var det århundredets aftale. Hun placerede den første af to ordrer på omkring $ 3.000 hver. Mellem det og Etsy solgte jeg det første år $ 10.000 smykker.
Jeg sendte min forretningsplan til Small Business Administration og søgte mentorskab. Jeg fik en e-mail tilbage, der sagde, at det ikke var en god idé at afslutte dit job. Jeg afslutter mit job.
hvor mange børn har pat sajak
Etsy var et vigtigt samfund for mig tidligt. Jeg ved, at folk ikke tænker på Etsy som et sted at opbygge en skalerbar virksomhed. Men for mig var det et alternativ til en MBA eller investorer. For 20 cent en liste kunne jeg eksperimentere med produkter og priser og lære at skabe et personligt forhold til kunder, der krævede over-the-top lydhørhed og generøsitet. Jeg var ingen dengang, men mine klienter tog mig alvorligt. Deres feedback validerede mig på måder, som intet andet kunne. Og Etsy selv sørgede for, at samfundet bestod af mennesker som mig: uafhængige beslutningstagere, der brugte deres egne hænder til at lave alt.
De stykker, jeg lavede i starten, var smukke, men ikke teknisk udfordrende. Jeg havde ikke gradueret guld og diamanter endnu, så jeg brugte halvædelsten og ædelsten. Jeg var heldig at opdage en perle- og ædelstensforhandler på Alibaba i Indien. Manu Joshi lavede også en opstart, og han svarede ivrigt og øjeblikkeligt på min e-mail med gode priser. Vi gik ud på en lem sammen: Manu var endda villig til at sende mig ting gratis for at bevise sin kvalitet. Han forstod virkelig, hvad jeg ville have og ville skræddersyede sten til mig. Han solgte mig også materialer i løs vægt, som jeg videresolgte til andre smykkeproducenter på Etsy. Min Etsy forsyningsbutik finansierede de første to år af mit smykkefirma.
Jeg designede hvert stykke i CAD og lavede det derefter med hånden ned til ørekablerne. Mine stablingsringe udviklede en kultfølelse. Hvert stykke tog mindre end en time at fremstille og solgte for maksimalt $ 200. Hvis jeg ville vokse, vidste jeg, at jeg ville have brug for flere mennesker. Jeg hyrede tre juvelerer og bragte snart efter Jennifer Williams, som blev min produktionsdirektør. Jennifer delte mine drømme for virksomheden; og som tidligere diamantsætter hos Tiffany havde hun erfaring og kvalitetsstandarder til at løfte os. Hun er en stor grund til, at vi vokser så hurtigt. Den anden årsag er Katie Kurtz, min driftsdirektør, der byggede vores virtuelle kundeserviceteam.
hvordan man får en skyttemand tilbage
Der er stolthed over at bringe et enkelt smykke fra start til slut. Når jeg har oprettet designene, håndterer mine teammedlemmer alt fra dimensionering til polering. Vi gør alt internt undtagen støbt metal. De fleste smykkeproducenter sender deres sten ud for at blive sat, hvilket er hvor priserne går gennem taget. Ved at indstille dem selv holder vi omkostningerne rimelige og marginerne høje nok til, at vi i år tre var rentable.
Over tid udviklede vi os til producenter af fine smykker. Det gennemsnitlige salg er nu $ 1.500, og vi sælger forlovelsesringe, der koster så meget som $ 50.000. Vores kunder er typisk mænd, der handler i retning af deres veninder eller koner, der sender links til vores websted og siger 'Den ene'.
Vi arbejder i en tidligere mølle ved en flod. Ud af vinduet kan vi se bævere, ænder og fisk. Da pandemien tvang os til at lukke, tog mine 15 smykkeproducenter deres bænke og værktøj, oprettede studier i deres hjem og fortsatte med at arbejde. Lærlinger kørte rundt til deres huse for at samle deres færdige produkter og bringe dem først til en leders hus til kvalitetsinspektion og derefter til Jenny eller mig til en anden kvalitetsinspektion. Derfra sendte de smykkerne til medlemmer af vores paknings- og forsendelsesteam, som også arbejdede hjemmefra. Det var frygtelig ineffektivt. Og komplicerende ting, i denne periode har vi haft vores stærkeste salg nogensinde. Folk ønsker stadig at blive forlovet. Men nu vil de ikke gå til indkøbscentret eller til Tiffanys. Jeg prøver faktisk at ansætte flere mennesker midt i dette.
john luke robertson nettoværdi
Tanken om, at en virksomhed som min kunne vokse så hurtigt, skal virke vild. Håndlavet alt er ikke skalerbart. Den eneste måde, det fungerer på, er med mange fantastiske hænder.
UDFORSK MERE Inc. 5000 VIRKSOMHEDERRektangel
