Mandag meddelte Microsoft, at det var erhverver Nuance Communications for $ 19,7 mia inklusive gæld. Det gør det til selskabets næststørste køb efter LinkedIn, selvom der er et godt argument, kan det være det vigtigste.
Nuance er bestemt ikke nær så kendt som mange af de højt profilerede erhvervelser under CEO Satya Nadella , der har været bestemt fokuseret på forbrugere. Tag for eksempel Mojang, producenten af Minecraft, og ZeniMax, der fremstiller Doom. Selv LinkedIn, det professionelle sociale netværk, er mere fokuseret på enkeltpersoner end på levering af tjenester til virksomheder.
Nuance fremstiller på den anden side talegenkendelsesteknologi og er ikke et navn, som de fleste nogensinde har hørt om. Det betyder dog ikke, at det ikke allerede spiller en rolle i deres liv. Nuance var en integreret del af udviklingen af Siri, Apples stemmeassistent, der styrer alt fra iPhone til Apple Watch til HomePod.
hvilket tegn er 25. sept
Men Microsoft er ikke på udkig efter dine personlige enheder eller dit smarte hjem. I stedet fokuserer det sin indsats på at tilbyde talegenkendelsesteknologi til virksomheds- og forretningskunder via sin cloud-computingsplatform.
Azure, som er næststørste cloud computing platform efter Amazon Web Services (AWS), er en vigtig del af Microsofts vækststrategi. Faktisk er Azure og talegenkendelse præcis, hvorfor Microsoft er så interesseret i Nuance.
Sundhedspleje er stor forretning.
Microsoft og Nuance har allerede et partnerskab, der giver læger A.I.-drevne værktøjer til at reducere den tid, de bruger på patientkortlægning. Ifølge Reuters, Nuance arbejder allerede med 77 procent af hospitalerne.
'Denne erhvervelse bringer vores teknologi direkte ind i lægen og patientens løkke, som er central for al sundhedspleje,' sagde Nadella til investorer på et opkald mandag. '' Købet vil også udvide vores lederskab inden for industrien A.I. og biometrisk sikkerhed. '
Det er ikke en lille ting i betragtning af, ifølge US Bureau of Labor Statistics, fem af de 20 hurtigst voksende industrier er relateret til sundhedspleje. Det er ikke kun på grund af pandemien. Det næststørste befolkningssegment i USA er Baby Boomers, og efterhånden som den generation aldrer, vil sundhedsvæsenets behov fortsat vokse. Samtidig oplever USA en vækst mangel på læger ifølge Association of American Medical Colleges.
Den eneste måde at fortsætte med at imødekomme den øgede efterspørgsel med et mindre udbud af læger er at bruge teknologi til at reducere administrative opgaver og give mere tid til faktisk at se patienter. Som den Wall Street Journal bemærkede , sundhedspleje er en moden industri for forstyrrelser, og pandemien har vist, hvor vigtig teknologi vil være for fremtiden for, hvordan vi interagerer med læger. Og det er ikke kun telemedicin. Selv personlig pleje af patienter ændrer sig som følge af A.I.
Måske mere imponerende end dikteringssoftware, der gør det muligt for læger at tale tekst til en computer i stedet for at skrive, er hvad Nuance kalder Ambient Clinical Intelligence (ACI). Denne teknologi lytter til patient- og lægeinteraktion og fanger sikkert samtalerne og transkriberer dem, når de sker.
Dette er ikke nødvendigvis nyt. Hver gang jeg har besøgt vores familielæge de sidste par år, kommer en transkriptionist ind i lokalet med en bærbar computer og tager noter under aftalen. Nuance gør i det væsentlige det samme, dog på en endnu mere sikker måde, da der ikke er en anden person, der lytter til samtalen med din læge.
'Dette at komme sammen handler om at styrke sundhedsvæsenet,' sagde Nadella. 'Det er nu meget klart, at sundhedsorganisationer, der fremskynder deres digitale investeringer, kan forbedre patientresultaterne og reducere omkostningerne i stor skala.'
taurus mand og sag kvinde
Tendensen mod at bruge teknologi til at drive en mere effektiv distribution af sundhedsvæsenet ændrer sig ikke snart, og Microsoft er i en unik position til at udnytte det faktum. For det meste skyldes det forskellen i, hvordan Microsoft har placeret Azure sammenlignet med AWS.
Microsoft er villig til at bruge stort for at eje pladsen.
Sidste år introducerede Microsoft 'Cloud for Healthcare', et sæt værktøjer til sundhedsudbydere, der håndterer alt fra patientplanlægning til medicinske journaler og samarbejde med andre læger. Det er en del af tech-virksomhedernes løb om at tackle den enorme mulighed, de ser i branchen.
Amazon købte for eksempel PillPack, den online receptpligtige service, der leverer pakker til folk, der tager flere piller hver dag, for $ 1 mia. Flytningen forårsagede apotekets lagre falder så meget som 9 procent på det tidspunkt .
Denne aftale er relativt lille sammenlignet med hvad Microsoft nu betaler for Nuance, men virkningen af Microsofts erhvervelse kan være meget større på lang sigt på grund af den fordel, det giver virksomheden med hensyn til at positionere sig hos sundhedsfirmaer.
Microsoft har en fordel i forhold til Amazon.
Microsofts overordnede skystrategi er forskellig fra Amazons. AWS er i det væsentlige en buffet, hvor du kan gå op og fylde din tech stack med de komponenter, du har brug for. På den anden side synes Azure med Azure at gøre en forsætlig indsats for at opbygge 'platforme på en platform' til at betjene forskellige lodrette industrier, som sundhedspleje.
Microsoft kan udnytte det, fordi det allerede er involveret i et forretningsforhold med disse hospitaler, lægekontorer og andre sundhedsudbydere. I modsætning til Amazon fremstiller Microsoft software, der allerede bruges af millioner af virksomheder og organisationer. De fleste af dem bruger sandsynligvis allerede Microsoft Office-værktøjer, Outlook til e-mail og nu Cloud for Healthcare.
Tilføjelse af værktøjer som Nuance til virksomheden gør muligvis ikke en enorm forskel på bundlinjen på kort sigt - Nuance rapporterede kun en omsætning på $ 359 millioner i fjerde kvartal af 2020 . Til sammenligning Microsoft tjente 38 milliarder dollars i samme kvartal. Men i en branche, der repræsenterer næsten en femtedel af hele landets BNP , der er bestemt plads til at vokse. Det betyder, at der er masser af tid for Microsoft til at oprette en platform, der betaler sig i det lange løb
