Jeff Bezos frigav sit sidste aktionærbrev som administrerende direktør for Amazon torsdag. Brevet indeholder mere end 5.600 ord, der dækker Bezos vision for fremtiden og hans forsvar for Amazons historie.
(Bonusindhold: Min helt nye e-bog, Jeff Bezos beklager intet , er nu tilgængelig, gratis. Download her .)
Hvis du dog vil fange det vigtigste punkt, er det kun fem korte ord, der starter cirka 5 procent af vejen igennem.
Det er her, Bezos deler en simpel, brutal sandhed, som så mange mennesker aldrig lærer, før de brugte resten af brevet til at hævde, at Amazon faktisk lever op til dette ideal.
De fem ord? '' Opret mere, end du spiser . '
Her er sammenhængen:
Hvis du vil have succes i virksomheden (faktisk i livet), skal du oprette mere, end du spiser. Dit mål skal være at skabe værdi for alle, du interagerer med. Enhver virksomhed, der ikke skaber værdi for dem, den rører ved, selvom den ser ud til at være vellykket på overfladen, er ikke lang for denne verden. Det er på vej ud.
Hvad gør dette til en så dyb og alligevel vanskelig erklæring?
Gå ind i enhver handelshøjskole i verden, så overhører du hurtigt folk, der taler om 'værdiskabelse' og 'værdifangst.'
De ser ud til at være ret lette vilkår, næsten selvdefinerende, men de er i konstant konflikt.
Spændingen opstår, fordi interessenter ikke alle har de samme interesser, og fordi værdiskabelse - som Bezos siger, både i erhvervslivet og i livet - måles bedst på meget lang sigt.
Men jo mindre værdi et firma skaber til enhver tid, jo mere pres kan der være at fange den værdi, der findes. Lad os illustrere ved at gøre denne sætning til et spørgsmål og anvende den på enhver virksomhed eller enhver person, du møder:
- Skaber denne virksomhed mere, end den bruger?
- Skaber denne person mere, end han eller hun bruger?
Og lad os være retfærdige og tænde for os selv:
hvad stjernetegn er 23. juli
- Skaber jeg mere, end jeg spiser, i mine relationer, i mit professionelle liv og den virksomhed, jeg driver?
Det bliver en meget effektiv måde at begynde at tænke på, om dette er en person, du vil bruge tid på eller en virksomhed, du vil være involveret i - eller omvendt, om det sandsynligvis er givende eller giftigt for andre mennesker at bruge tid eller gøre forretninger med dig.
Naturligvis er det én ting at hævde, at du har skabt værdi; det er en anden at bakke op. I resten af brevet gør Bezos sin sag for stort set hele spektret af interessenter.
Jeg tror ikke, jeg nogensinde har set en anden administrerende direktør forsøge at nedbryde sin virksomheds status så verden over i verden. Blandt interessenterne:
Individuelle aktionærer
Bezos er næsten 200 milliarder dollars værd som følge af at starte og opbygge Amazon, og han hævder hurtigt, at 7/8 af virksomhedens samlede ejerskab, 'der repræsenterer 1,4 billioner dollars af formueskabelse', ejes af andre mennesker, såsom:
hanens år til hest
'Pensionskasser, universiteter og 401 (k) s, og det er Mary og Larry, der sendte mig denne note ud af det blå, lige da jeg sad og skrev dette aktionærbrev.'
(Noten er et godt strejf; det er fra et par, der siger, at de købte to aktier i Amazon, da det først blev offentliggjort og først for nylig solgte dem, da deres søn ønskede at købe et hus.)
Sidste år havde Amazon en nettoindtægt på 21,3 milliarder dollars, så det er hans tal for aktionærværdi.
Medarbejdere
Dette har været fokus på Amazon for sent - hvordan det behandler sine medarbejdere i lyset af fagforeningsstemmer (mislykket) og dårlig omtale over pauser i badeværelset og sikkerhed på arbejdspladsen.
Bezos adresserer de sidste to punkter andre steder, men skriver også, at 'medarbejdere i 2020 tjente $ 80 mia. Plus yderligere 11 mia. $ Til at omfatte fordele og forskellige lønskatter for i alt 91 mia. $.'
Tredjeparts sælgere
En anden konstant kilde til offentlig spænding, men Bezos siger, at tredjepartssælgere i slutningen af dagen tjente 'mellem 25 og 39 milliarder dollars' i fortjeneste som følge af salg på Amazon sidste år. 'For at være konservativ her går jeg med 25 milliarder dollars.'
Kunder
Jeg fandt denne sidste analyse interessant, da Bezos beregner et argument for den sparede tid ved at foretage onlinekøb ved hjælp af Amazon i modsætning til omkostningsbesparelser (eller især undgå moms for mange kunder) og forsøger at sætte en dollar værdi på det.
Han kommer med 75 timer om året, ganger det med $ 10 i timen (hvis tid er det ikke værd?), Og trækker omkostningerne ved et Prime-medlemskab for at komme op med $ 630 pr. Prime-medlem. Med 200 millioner medlemmer beregner han værdiskabelsen (og faktisk fanger) til 126 milliarder dollars.
Tilføj det hele, og Bezos foreslår, at Amazon hvert år skaber 301 milliarder dollars til disse fire store klasser af interessenter.
Er der plads til kritik? Altid. Er f.eks. Konkurrenter og forsyningskæder en del af listen over interessenter? Hvor passer de ind i denne analyse?
Men som et sammenhængende argument for at forsøge at sikkerhedskopiere sin påstand om, at Amazon lever op til de fem korte ord - skab mere end du spiser - synes jeg det er en passende værdsættelse.
(Glem ikke den gratis e-bog: Jeff Bezos beklager intet . )
