TIL YouTube-video der cirkulerer på Internettet viser en ung og skarp Steve Jobs, der åbent beskriver hans følelser omkring ledelse og ansættelse. Det er lidt komisk at høre ham forkaste ideen om at have professionelle ledere (som Apple engang gjorde, før de fyrede dem alle sammen) og kalde dem 'bozos'.
Men citatet, der fik min opmærksomhed, var perfekt. Med hundredvis af ledelsestilbud fra Jobs (hvoraf nogle fejlagtigt tilskrives ham) og videoklip, der er tilgængelige med en hurtig Google-søgning, sømmer Jobs 'hvad lederskab er' med få ord. Her er det :
De største mennesker er selvadministrerende - de behøver ikke at blive styret. Når de først ved, hvad de skal gøre, finder de ud af, hvordan de gør det. Hvad de har brug for er en fælles vision. Og det er, hvad lederskab er: [h] afing a vision; være i stand til at formulere det, så folkene omkring dig kan forstå det; og få konsensus om en fælles vision.
Dejligt arbejde, Steve, og jeg er enige. I en tid med videnarbejdere er det bydende nødvendigt, at vi ansætter smarte mennesker. Men så skal vi komme af vejen i stedet for at styre dem ihjel. For at illustrere dette med et andet klassisk Jobs-tilbud , sagde han engang: 'Det giver ikke mening at ansætte smarte mennesker og fortælle dem, hvad de skal gøre; vi ansætter smarte mennesker, så de kan fortælle os, hvad vi skal gøre. '
Ledelse har brug for en overbevisende vision for at arbejde
Det bringer os til anden del af Jobs citat. Når du har ladet dem være i fred, vil store ledere kaste en vision, der får folk til at blive spændte; kommunikere dets formål konsekvent og opmærksomt og bevæge virksomheden fremad ved at give klar retning og fokus, så alle arbejder sammen for at opfylde denne vision.
Ledelsesekspert Ken Blanchard siger: 'En flod uden banker er en stor pyt.' Bankerne er det, der tillader floden at strømme i den rigtige retning. Og sådan er det med gode ledere; de tjener andre ved at få alle til at nå et fælles mål og 'flyde' i en ensartet retning.
Bundlinjen
Jeg efterlader dig med den klare forskel mellem gode ledere og blotte chefer: I traditionelle top-down hierarkier vil chefer øverst i fødekæden lægge en vision og derefter bruge magt, frygt og kontrol til at flytte folk til udføre visionen. Denne 'arbejderbi'-tilgang frigør og demotiverer folk fra at finde formål i deres arbejde og faktisk udføre på et højt niveau.
I dagens decentrale og inkluderende arbejdsmiljøer vil gode ledere afgive en overbevisende virksomhedsvision og tilmelde deres tilhængere til at udtrykke deres stemme som medskabere og medbidragere til visionen. Som Jobs sagde, er der konsensus; folk føler sig følelsesmæssigt investeret i visionen. Dette giver mennesker energi til frit at samarbejde og innovere ud over de grundlæggende krav til jobbet. Det er hvad enhver leder skal være efter.
