Scenarie: du efterlader en telefonsvarer. Du venter. Du venter lidt mere. Du ringer igen, efterlad en anden telefonsvarer. Du venter. Du venter lidt mere. Skyl og gentag.
Hvis det lyder bekendt, er det fordi det aldrig har været sværere at få nogen til at ringe tilbage. (Jeg forklarer hvorfor om et øjeblik.)
vædder og vandmand i sengen
Vanskeligt, men ikke umuligt, heldigvis. At få dette tilbagekald kræver dog en radikal ændring i tilgangen. (Jeg kommer også til det)
Voice Mail Dybest set S_cks
Grunden til, at folk ikke ringer til dig, er, ja, telefonsvarer. Som en teknologi er voice mail klodset, akavet, tidskrævende og i stigende grad ignoreret.
For opkaldere er det et enormt besvær. Det tvinger dig til at navigere i dårligt designede, ikke-standardmenuer ('lyt omhyggeligt, fordi vores muligheder er ændret') ved hjælp af et gimpy-tastatur.
For det andet, på trods af alt hoo-haw om AI, der overtager verden, er stemmegenkendelsessoftware ikke mærkbart forbedret i de sidste to årtier.
Mere vigtigt er, at telefonsvarer normalt er oprettet for at gøre det så svært som muligt at komme til den rigtige person. (Den, der opfandt konceptet 'generel postkasse', skal skydes.)
Hvis telefonsvarer er besværet for den, der ringer op, er det et endnu større besvær for modtagerne af disse opkald.
For at lytte til dine stemme-mails har du brug for et roligt sted og en måde at tage noter på. Du skal derefter lytte til meddelelsen og skrive nummeret på den, der ringer op.
Så er du nødt til at ringe tilbage, med fuld viden om, at du sandsynligvis ender med at spille voice-mail-tag.
Lad os indse det: telefonsvarer er simpelthen dumt og ineffektivt, hvorfor det falder ud af brug.
Folk ignorerer nu telefonsvarer
Voice mail er så spild af indsats, at den forsvinder. Ifølge New York Times er de fleste årtusinder hverken lide eller bruge det .
Og det er ikke kun de unge. Antallet af stemmemeddelelser, der ikke er hentet, fordobles næsten hvert år ifølge en nylig undersøgelse fra Vonage .
Derfor løber du hele tiden ind i mennesker, hvis indbakke til telefonsvarer er fuld. De har besluttet, at telefonsvareren ikke er besværet værd. Og de er ikke alene.
Selv konservative, bellwether virksomheder som Koks og JP Morgan har givet telefonsvarer heave-ho. Snesevis af andre virksomheder følger efter.
kræft mand leo kvinde kamp
I modsætning til for 20 år siden betragtes det nu som OK at ignorere dine telefonsvarer eller lade dem være ubesvarede.
Jeg trak stikket ud af telefonsvareren for omkring to år siden. Min udgående besked siger 'Efterlad ikke en telefonsvarer, fordi jeg ikke lytter til dem. I stedet mail mig på ... '
Jeg har ikke modtaget en eneste klage fra nogen klient, ven eller slægtning. Mere vigtigt er det, at enhver, der virkelig ønsker at komme i kontakt med mig, gør det.
Efterhånden som flere mennesker bliver smarte og dumper telefonsvarer, bliver det sværere og sværere at få folk til at ringe tilbage.
Sådan får du tilbagekaldet
Hvordan får du så nogen til at ringe tilbage. Her er nogle praktiske trin:
- Stop med at efterlade talebeskeder. Det skal fremgå af ovenstående, at telefonsvarer er en elendig måde at oprette forbindelse til. Så hvorfor prøver du stadig at få det til at fungere?
- Find personens e-mail-adresse. I stedet for at spilde din tid i telefonsvarer, skal du bruge disse ni måder til at finde e-mail-adressen til den person, du prøver at nå.
- Skriv en overbevisende e-mail. Jeg har flere gange sendt måder til at skrive e-mails der få et svar . Jeg udgiver også en gratis ugentligt nyhedsbrev om dette emne.
- Kom ind i en online samtale. Brug '5 Taps' -metoden til at komme frem og tilbage ved hjælp af e-mail. Udvikl samtalen, så du naturligt kan ...
- Segue ind i en telefondiskussion. Brug e-mail til at indstille en aftale til et telefonopkald. Voila, du har opkaldet tilbage.
Med andre ord, hvis du vil have folk til at ringe tilbage til dig, skal du stoppe med at efterlade talebeskeder helt. Kontakt dem med en teknologi, som de rent faktisk bruger.
