Programevaluering og gennemgangsteknik (PERT) er en udbredt metode til planlægning og koordinering af store projekter. Som Harold Kerzner forklarede i sin bog Projektledelse , 'PERT er dybest set et ledelsesplanlægnings- og kontrolværktøj. Det kan betragtes som en køreplan for et bestemt program eller projekt, hvor alle de vigtigste elementer (begivenheder) er identificeret fuldstændigt sammen med deres tilsvarende indbyrdes forbindelser '|. PERT-diagrammer er ofte konstrueret bagfra, fordi slutdatoen for mange projekter er fast, og entreprenøren har frontend-fleksibilitet. ' Et grundlæggende element i PERT-stil planlægning er at identificere kritiske aktiviteter, som andre er afhængige af. Teknikken omtales ofte som PERT / CPM, CPM står for 'kritisk sti-metode.'
PERT blev udviklet i 1950'erne gennem den amerikanske flådes indsats og nogle af dets entreprenører, der arbejder på Polaris-missilprojektet. Bekymret over det voksende atomarsenal i Sovjetunionen ønskede den amerikanske regering at gennemføre Polaris-projektet så hurtigt som muligt. Flåden brugte PERT til at koordinere indsatsen fra omkring 3.000 entreprenører, der var involveret i projektet. Eksperter krediterede PERT for at forkorte projektets varighed med to år. Siden da har alle offentlige entreprenører været forpligtet til at bruge PERT eller en lignende projektanalyseteknik til alle større offentlige kontrakter.
NETVÆRKSDIAGRAMER
Hovedtræk ved PERT-analyse er et netværksdiagram, der giver en visuel skildring af de store projektaktiviteter og den rækkefølge, som de skal gennemføres i. Aktiviteter defineres som forskellige trin mod afslutning af projektet, der bruger tid eller ressourcer. Netværksdiagrammet består af pile og noder og kan organiseres ved hjælp af en af to forskellige konventioner. Pilene repræsenterer aktiviteter i aktivitet-på-pil-konventionen, mens knudepunkterne repræsenterer aktiviteter i aktivitet-på-node-konventionen. For hver aktivitet giver ledere et skøn over den tid, det tager at gennemføre den.
Sekvensen af aktiviteter, der fører fra startpunktet på diagrammet til slutpunktet på diagrammet kaldes en sti. Den tid, der kræves for at fuldføre det arbejde, der er involveret i en hvilken som helst sti, kan beregnes ved at sammenlægge de anslåede tider for alle aktiviteter langs den sti. Stien med den længste samlede tid kaldes derefter den 'kritiske sti', deraf udtrykket CPM. Den kritiske sti er den vigtigste del af diagrammet for ledere: det bestemmer projektets afslutningsdato. Forsinkelser i gennemførelsen af aktiviteter langs den kritiske vej nødvendiggør en forlængelse af den sidste frist for projektet. Hvis en leder håber at forkorte den tid, der kræves for at gennemføre projektet, skal han eller hun fokusere på at finde måder at reducere tiden involveret i aktiviteter langs den kritiske vej.
Tidsestimaterne, som ledere sørger for de forskellige aktiviteter, der omfatter et projekt, indebærer forskellige grader af sikkerhed. Når tidsestimater kan foretages med en høj grad af sikkerhed, kaldes de deterministiske estimater. Når de udsættes for variation, kaldes de sandsynlighedsoverslag. Ved anvendelse af den sandsynlige tilgang giver ledere tre skøn for hver aktivitet: et optimistisk eller bedste skøn; et pessimistisk eller worst case estimat og det mest sandsynlige skøn. Statistiske metoder kan bruges til at beskrive omfanget af variabilitet i disse estimater og dermed graden af usikkerhed i den tid, der gives for hver aktivitet. Beregning af standardafvigelsen for hver sti giver et sandsynligt skøn over den tid, det tager at gennemføre det samlede projekt.
PERT ANALYSE
Ledere kan få meget information ved at analysere netværksdiagrammer over projekter. For eksempel viser netværksdiagrammer rækkefølgen af aktiviteter, der er involveret i et projekt. Fra denne sekvens kan ledere bestemme, hvilke aktiviteter der skal finde sted, før andre kan begynde, og hvilke der kan forekomme uafhængigt af hinanden. Ledere kan også få værdifuld indsigt ved at undersøge andre stier end den kritiske vej. Da disse stier kræver mindre tid at gennemføre, kan de ofte rumme glidning uden at påvirke projektets afslutningstid. Forskellen mellem længden af en given sti og længden af den kritiske sti er kendt som slap. At vide, hvor slap er placeret, hjælper ledere med at afsætte knappe ressourcer og lede deres bestræbelser på at kontrollere aktiviteter.
Ved komplekse problemer, der involverer hundredvis af aktiviteter, bruges computere til at oprette og analysere projektnetværkene. Projektinformationsindtastningen på computeren inkluderer den tidligste starttid for hver aktivitet, den tidligste sluttid for hver aktivitet, den seneste starttid for hver aktivitet og den sidste sluttid for hver aktivitet uden at forsinke projektets afslutning. Fra disse værdier kan en computeralgoritme bestemme den forventede projektvarighed og de aktiviteter, der er placeret på den kritiske sti. Ledere kan bruge disse oplysninger til at bestemme, hvor projekttiden kan afkortes ved at indsprøjte yderligere ressourcer, f.eks. Arbejdere eller udstyr. Det er overflødigt at sige, at algoritmens løsning er let for computeren, men de resulterende oplysninger vil kun være lige så gode som de oprindelige estimater. Således afhænger PERT af gode skøn og undertiden inspirerede gæt.
PERT tilbyder ledere en række fordele. For eksempel tvinger det dem til at organisere og kvantificere projektinformation og give dem en grafisk visning af projektet. Det hjælper dem også med at identificere, hvilke aktiviteter der er kritiske for projektets gennemførelsestid og skal overvåges nøje, og hvilke aktiviteter der involverer slap tid og kan blive forsinket uden at påvirke projektets afslutningstid. De største ulemper ved PERT ligger i virkeligheden. Komplekse systemer og planer med mange involverede leverandører og leveringskanaler gør det undertiden vanskeligt at forudsige præcist, hvad der vil ske. Teknikken fungerer bedst i velkendte tekniske projekter, hvor der er tilstrækkelig erfaring til at forudsige opgaver nøjagtigt på forhånd.
BIBLIOGRAFI
Baker, Sunny, G. Michael Campbell og Kim Baker. Den komplette Idiot's vejledning til projektledelse . Alpha Books, 2003.
Kerzner, Harold. Projektledelse: En systemtilgang til planlægning, planlægning og styring . John Wiley & Sons, 2003.
Punmia, B.C. og K. Khandelwal. Projektplanlægning og kontrol P.E.R.T. og C.P.M .: Til gradskurser . Laxmi Publications, 2006.
